Problème Connexion dans Power Query > Réinitialisation Excel ?

Question

Bonjour,

J'ai un document Excel qui interroge une base de données MySQL qui est hébergé sur un NAS privé.
Je suis sous Windows 10 et j'utilise Office 365
Pour faire cela, j'ai créé une source de données ODBC sous Windows avec le connecteur MySQL récupéré sur le site d'Oracle.
Puis dans Excel, je fais "obtenir des données " > "à partir d'autres sources" > "à partir d'ODBC" > Je sélectionne ma source créée précédemment et je peux ensuite traiter mes données avec Power Query.

Tout marchait à merveille jusqu'à ce jour où je n'arrive plus à récupérer les données avec un message qui ne m'avance pas à grand chose
"Une erreur s'est produite mais aucune erreur information d'erreur ODBC n'était disponible"

La connexion, quant à elle, fonctionne !
J'ai passé la soirée à m'arracher les cheveux... à désinstaller le connecteur, le réinstaller, tenter de recréer une connexion.

Puis, j'ai essayé avec un autre ordi, lui même équipé d'Excel et de la connexion ODBC : ça fonctionne !!!

Donc, cela vient bien de l'ordi 1... Il n'est pas improbable que j'ai bidouillé des trucs dans les paramètres d'Excel en lien avec de la programmation VBA que j'ai faite ces derniers jours. Je ne sais pas en quoi cela a pu affecter mes connexions.

Du coup, ma tendance serait de réinitialiser complètement Excel sur l'ordi 1.
Mais j'ai eu beau le désinstaller et le réinstaller, j'ai l'impression que je ne repars jamais de l'état d'origine. Mais toujours de la personnalisation des paramètres...
Comment puis-je repartir d'un Excel propre avec les paramètres par défaut ?

Cordialement,
Matthieu

Answer 1

Merci beaucoup pour toutes ces réponses.
J'ai enfin réussi à résoudre mon problème sans avoir à appeler Microsoft.
J'ai fait deux choses. Je ne sais pas celle qui a été le plus efficace :

• j'ai réussi à trouver comment réparer Microsoft 365
• j'ai redémarré l'ordi !

C'est reparti comme avant :)

Answer 2

Hum,
Je suis l'administrateur de mon organisation...
Je suis bien dans Microsoft 365> Support
Je vois bien "Afficher les demandes de services"
Mais je n'ai pas "Nouvelle demande de services"

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Vous pouvez créer un ticket de support pour Microsoft.

Veuillez contacter votre service administratif/informatique, créez un ticket de support via le Centre d’administration Microsoft 365> Support> Nouvelle demande de service. L’équipe d’assistance disposera du canal et des ressources appropriés pour vous aider à enquêter davantage et à trouver exactement la raison qui a causé cette situation.  Obtenir une assistance - Microsoft 365 admin | Microsoft LearnPour savoir comment trouver l’administrateur dans votre organisation, vous pouvez vous référer à Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Vous pouvez ouvrir l’éditeur de registre et localiser la clé de registre Options et la supprimer pour réinitialiser les paramètres Excel.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options

Merci. Malheureusement, ça ne résout pas mon problème...

Si quelqu'un à une autre idée de quelque chose que je n'aurais pas vérifié, je suis preneur !
Est-il probable qu'en manipulant du VBA dans un autre classeur, j'ai pu casser quelque chose qui affecterait cette connexion ODBC ? (j'ai bidouiller pour créer des macros qui actualiserait les données externes sur un autre classeur)

A+
Matthieu

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Vous pouvez ouvrir l’éditeur de registre et localiser la clé de registre Options et la supprimer pour réinitialiser les paramètres Excel.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options