impossible d accéder a mes contacts ou d en créer de nouveau??

Question

bonjour

il m est impossible d accéder a mes contacts ou d en créer? Pouvez vous m aider svp

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut ATELIER,

Merci de vous connecter avec nous dans la communauté Microsoft.

Avant d’aller plus loin, pourriez-vous me permettre de rassembler les informations ci-dessous pour affiner votre scénario ?

1. Puis-je savoir sur quelle plate-forme vous obtenez ce scénario, telle que l’application de bureau Outlook ou l’application Web Outlook ou dans toute autre application Office ?
2. Dans un premier temps, puis-je savoir si vous recevez un message d’erreur lorsque vous essayez d’accéder à mes contacts ou de créer un nouveau contact ? 

3. Si possible, pourriez-vous  s’il vous plaît partager avec moi un enregistrement de petit écran ou des pages de capture d’écran d’étapes détaillées en message privé pour toute cette situation ?

Au départ, j’ai demandé des informations car je ne retrouvais pas les informations demandées ci-dessus dans la description de votre cas afin que nous puissions comprendre un scénario plus spécifique à votre situation actuelle.

Si vous partagez les informations demandées ci-dessus, cela nous aidera dans la poursuite de nos enquêtes.

Veuillez noter que ma réponse initiale peut ne pas résoudre votre situation actuelle immédiatement. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pouvons travailler ensemble pour trouver une direction spécifique à votre situation actuelle.

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Remarque : En raison de la politique du forum et pour protéger les informations sensibles, veuillez partager avec moi les informations demandées ci-dessus sous « Voir les messages privés ».

Voici les étapes à suivre pour ouvrir Afficher les messages privés :

Pour afficher les options de messagerie privée> connectez-vous à la communauté Microsoft, utilisez le compte de messagerie sur lequel vous avez publié ces informations de flux dans la communauté Microsoft, cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit >> sélectionnez l’option Mon profil .

J’attendrai votre prochaine mise à jour à ce sujet dans un message privé. Je vous donnerai plus d’informations en conséquence.

Votre précieuse collaboration sera grandement appréciée dans la communauté.

Passez une excellente journée.