Disparition des tags (metadata) de mes fichiers mp3 dans OneDrive

Question

Bonjour,

Depuis quelques jours les tags (metadata) de mes fichiers mp3 ont disparu dans OneDrive (album inconnu, artiste inconnu) alors qu'ils sont bien présents lorsque je télécharge les fichiers sur mon ordinateur.

Via l'API Graph, la facet Audio n'est pas présente sur ces fichiers.

Comment faire pour que cette facet réapparaisse?

Merci d'avance

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Philippe A75,

Bienvenue dans la communauté Microsoft. Nous vous remercions de votre utilisation et de l’intérêt que vous portez à OneDrive.

Oui, cela a à voir avec la conception de OneDrive, certains utilisateurs ont signalé le même problème avec les métadonnées des photos, après avoir téléchargé une photo sur le cloud, certains éléments tels que l’emplacement où la photo a été prise ne s’affichent plus, mais lorsqu’ils sont téléchargés localement, ils s’affichent normalement.

J’ai testé cela moi-même, j’ai téléchargé deux .mp3 fichiers musicaux sur mon appareil et j’ai rencontré le même problème. Après le téléchargement sur OneDrive, le nom de l’album et l’artiste, y compris l’ordre des chansons, ne sont plus affichés dans le cloud OneDrive, mais lorsque je les ai téléchargés localement sur l’appareil, ces balises de métadonnées sont réapparues.

Cela semble indiquer que OneDrive n’a supprimé aucune information des fichiers audio pendant le processus de téléchargement, mais pour une raison quelconque, ils ont été masqués pour s’afficher à nouveau alors qu’ils existaient dans le cloud.

De plus, il n’y a pas de paramètres de synchronisation dans l’application OneDrive pour sélectionner si ces métadonnées doivent être synchronisées ou non, donc je pense que cela est dû à la conception du produit. OneDrive ne parvient parfois pas à afficher toutes les balises de métadonnées pour les fichiers audio, photo et vidéo.

Il s’agit d’une communauté de support technique qui fournit un support technique et des services de conseil, mais qui n’est pas impliquée dans le processus de développement ou de correction des produits ou services Microsoft. Par conséquent, nous n’avons plus d’options pour corriger le comportement par défaut de cette application pour les problèmes qui sont par conception. Si vous avez des suggestions pour le produit OneDrive, nous vous invitons à nous faire part de vos précieux commentaires, qui peuvent aider l’équipe de développement à envisager d’améliorer cette conception à l’avenir.

Envoyer des commentaires Sur OneDrive - Support Microsoft

Merci pour le retour, cela signifie beaucoup.

Bonne journée!

Sinceres salutations

Ian - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft