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Résiliation abonnement Microsoft 365 acheté à la FNAC

Anonyme
2024-11-12T09:59:36+00:00

Bonjour,

Je souhaite résilier mon abonnement Microsoft 365 souscrit à la FNAC, mais je ne parviens pas à le faire à partir de mon compte Microsoft, ni à partir de mon compte FNAC.

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre?

Cordialement.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Autres | Autres

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1 réponse

  1. Anonyme
    2024-11-13T03:12:32+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour,Perrine Le Callonnec

    Bienvenue dans la communauté Microsoft !

    Je me suis rendu compte que vous souhaitiez résilier le Microsoft 365 que vous avez acheté à la FNAC.

    Si vous avez acheté un abonnement Microsoft 365 auprès d’un revendeur tiers, tel qu’Amazon, Apple, Best Buy ou Google Play, contactez-le directement pour gérer votre abonnement et votre facturation.

    • Microsoft ne peut pas annuler ni intervenir pour activer ou désactiver la facturation périodique d’abonnements achetés auprès d’un revendeur tiers.
    • Si vous avez acheté un abonnement Microsoft auprès du revendeur tiers, contactez son support client pour annulation ou remboursement. Toutes les demandes de remboursement doivent être adressées au revendeur tiers auquel vous avez acheté l’abonnement étant donné que Microsoft n’a pas reçu ce paiement.

     Gérer votre abonnement Microsoft 365 acheté auprès d’un tiers - Support Microsoft

    N’hésitez pas à poster si vous avez besoin d’aide supplémentaire. 

    Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience, et j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.

    Ryan - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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