Partage de fichiers/dossiers sur OneDrive (Windows 11) via l'Explorateur de Fichiers - Aucun contact suggéré

Question

Bonjour,

Ma famille et moi-même avons souscrit à Microsoft 365 Famille. On aimerait partager plus facilement des fichiers/photos en famille avec OneDrive via l'Explorateur de Fichiers de Windows 11. Malheureusement, aucun membre de ma famille ne parvient à partager un fichier ou un dossier avec OneDrive car dans le champs "A : Nom, groupe ou e-mail", aucun contact n'est suggéré quand on commence à taper des lettres. Ce qu'on attend comme comportement, c'est que si on tape la "chantal" alors par exemple "@gmail.com" et "@yahoo.fr" doivent apparaitre dans la liste de suggestions. Comme si on entrait le début de l'email du destinataire dans un service de messagerie ! Ici, il n 'y a rien de suggéré !

Nous disposons tous d'un compte Microsoft, mais personne ne l'utilise. Pour la simple et bonne raison que nous sommes chez Gmail ou Yahoo depuis plus de 20 ans et que nous allons pas et ne pouvons pas transférer plus de 20 ans de vie numérique vers Microsoft.

J'ai cependant eu une idée : exporter les contacts Gmail / Yahoo et les importer vers les contacts Outlook pour chaque compte. Maintenant chaque compte Microsoft dispose d'une liste de contacts composées de n° de tel et d'adresses email, comme le montre la capture d'écran ci jointe:

https://i.ibb.co/qjKZc2m/Capture.png

Et bien ca n'a rien changé. Comme vous pouvez le voir, j'ai tapé "chantal" et OneDrive ne m'a absolument rien suggéré, alors que j'attendais au moins 2 suggestions "Chantal".

Même problème sur tous nos ordinateurs avec nos comptes respectifs. Rien n'apparait ! Un membre de ma famille me dit qu'il avait déjà essayé d'importé des contacts dans Outlook et qu'il n'a jamais eu aucune suggestion en plusieurs années !

Je précise que nos Windows 11 et app OneDrive sont à jour et que OneDrive est bien actif sur tous nos ordinateurs.

Mes questions :

1. Pouvez-vous me dire pourquoi OneDrive ne suggère rien? Comme faire en sorte qu'il suggère nos contacts?
2. Est-ce que les suggestions proviennent bien des Contacts d'Outlook?
3. Pourquoi il n'y a pas une petite description au dessus du champ "A : Nom, groupe ou e-mail" pour dire d'où proviennent les suggestions?
4. Pourquoi avoir coché par défaut "Toute personne disposant de ce lien peut modifier le contenu", sachant qu'une personne mal intentionnée (par exemple: un ex-conjoint) pourrait tout supprimer, et donc supprimer les fichiers de mon ordinateurs?

Merci

Answer 1

Bonjour,

Mon dernier message date du 11 septembre, et nous sommes le 7 octobre. Comment est-il possible de n'avoir aucune aide et solution définitive sur le site officiel de Microsoft dédié à l'aide ?

Je relance donc le débat : je viens de retrouver une de mes questions Partager un fichier OneDrive via l'Explorateur de fichiers vers un - Communauté Microsoft datant du 26 février 2024 (wow, ne suis-je tout de même pas super patient?) et relatant déjà un problème similaire. Si vous regardez ma dernière réponse di 29 février 2024, vous vous que le support mail de Microsoft dit clairement que OneDrive DOIT fonctionner avec les contacts Outlook :

Vous avez raison de donner accès au système d’exploitation Windows afin qu’il puisse récupérer vos informations. Cependant, OneDrive est un service complètement différent et nécessite un accès aux contacts à partir d’un compte Outlook. Vous utilisez la fonctionnalité de partage dans l’Explorateur de fichiers. En outre, le partage est une fonctionnalité soutenue par le service OneDrive dans l’Explorateur de fichiers, qui fait partie du système d’exploitation Windows

Je cite: "Cependant, OneDrive est un service complètement différent et nécessite un accès aux contacts à partir d’un compte Outlook." . Cela veut donc bien dire que Outlook a accès aux contacts d'un compte Outlook !

Pourquoi, au nom du ciel, vous me dites le contraire?

Si vous êtes bénévole et que vous ne savez pas aider, vers qui dois-je me tourner pour avoir de l'aide?

Ca fait quand même des ANNEES et DES ANNEES qu'on attend une solution à ce problème!! Cela me met vraiment hors de moi de me trouver face à un mur. J'espère que j'aurai une réponse avant que ma maman ne décède !!!

Answer 2

Bonjour,

Si je comprends bien votre réponse, vous me dites que OneDrive version web peut accéder à mes contacts Outlook et que c'est pour cela qu'il me suggère des contacts lorsque je souhaite partager un fichier en tapant le début d'un nom ou d'une adresse email. Mais que si j'effectue exactement la même procédure sur OneDrive via l'Explorateur de Fichiers, vous me dites que OneDrive est alors incapable de me suggérer des contacts?

Pardonnez ma réponse, mais est-ce que c'est une plaisanterie de mauvais gout? OneDrive et Outlook ont été créés par Microsoft, sont accessible via un même compte Microsoft, et ils ne communiquent pas entre eux sur Windows? OneDrive est mis en avant lors de l'installation de Windows et est fortement intégré dans Windows 11, et vous me dites qu'on ne peut simplement pas partager des fichiers avec nos proches car la version OneDrive de Windows ne permet pas de suggérer le moindre contact provenant notre compte Microsoft/Outlook, comme le fait la version Web de OneDrive? Etes-vous certain de ce que vous avancez?

Microsoft dispose probablement des meilleurs informaticiens et ingénieurs au monde, et vous me dites que personne, absolument personne, n'a été capable de programmer un lien entre OneDrive et les contacts Outlook dans Windows, alors que cela a été possible de le faire avec la version web de OneDrive? Au nom du ciel, dites moi que j'ai mal compris?

Je suis d'autant plus choqué par votre réponse que j'ai déjà contacté le support Microsoft à ce sujet par le passé et ils ne m'ont jamais dit que OneDrive sur PC était incapable de récupérer les contacts Outlook. Les échanges ont duré des mois, ils même ont pris le contrôle de mon PC pour vérifier une fois pour vérifier de quoi je parlais et ils m'ont dit qu'ils ne savaient pas d'où venait le problème. J'ai fini par laisser tomber, sidéré par l'incompétence des gens vers qui ont me renvoyait. Et maintenant vous me dites qu'en fait OneDrive sur Windows est incapable d'utiliser les contact Outlook lors d'un partage de fichiers alors que les deux services OneDrive/Outlook sont intimement liés à un même compte Microsoft?

Il est absolument hors de question que je passe par une plateforme de feedback pour suggérer quoi que ce soit. Ce que j'attends du fonctionnement de Windows et de OneDrive est du bon sens. Le bon sens n'a pas a être suggérer à Microsoft. Microsoft a largement l'expertise et les moyens de se rendre compte par lui-même de ce genre de chose. Quoi que ce problème dure depuis des années donc c'est vraiment à se poser des questions sur les compétences chez Microsoft.

Pouvez-vous me confirmer à 10000% que OneDrive (abonnement Famille) sur Windows 11 est incapable de suggérer le moindre contact issu de notre compte Outlook lorsque nous partageons un fichier ou un dossier depuis l'Explorateur de Fichiers?

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Krevette008,

Merci de nous avoir fait part de vos tentatives d’opérations et de vos résultats. Nous avons vu que vous avez dit que vous pouvez suggérer des contacts sur la page Web OneDrive, mais que vous ne pouvez pas suggérer directement les informations de contact Google dans l’Explorateur.

Nous avons également effectué des tests, et la page Web se connectera directement aux informations du serveur correspondant et affichera des contacts suggérés pour vous aider à choisir.

Cependant, en raison des limitations fonctionnelles du programme OneDrive, l’explorateur de fichiers est principalement utilisé dans le programme, et il est en effet impossible de vous aider directement à fournir les informations de contact suggérées.

Vous pouvez entrer directement les informations complètes du compte de messagerie que vous souhaitez partager pour vous aider à confirmer et à modifier les autorisations correspondantes pour la confirmation.

La communauté Microsoft étant principalement destinée aux échanges techniques, nous ne pouvons pas modifier ou ajouter directement des informations sur les fonctionnalités. Nous vous recommandons également de soumettre vos suggestions et idées sur la plateforme de feedback dédiée OneDrive · Communauté (microsoft.com) (en anglais uniquement), où les développeurs dédiés prêteront attention à vos commentaires et les commenteront.

Sinceres salutations

Zenobia.Z | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Vous pouvez essayer de vous connecter à la page Web OneDrive pour partager et essayer de voir si les informations de suggestion de l’adresse e-mail correspondante peuvent être affichées.

Bonjour,

Je me suis rendu sur https://onedrive.live.com/ et j'ai essayé de partager le même fichier "test.txt". Je vous informe que lorsque je tape le début d'un nom ou d'une adresse email dans le champ "A : Nom, groupe ou e-mail", j'ai bien la liste de suggestion de mes contacts Outlook, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.

![Image](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/98aa6b7f-daf4-465c-bc60-52ab34ed5ec3?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5c4d0550-f869-46bd-bf31-6c7eb3c59d23?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">

J'ai essayé sur plusieurs ordinateurs de ma famille : celui de ma maman, celui de mon papa, celui de mon compagnon et le mien (on partage tous l'abonnement Microsoft 365 Famille). Le résultat est le même pour tout le monde: aucune suggestion via l'Explorateur de Fichiers (donc "Aucun résultat" s'affiche). Tous les ordinateurs sont à jour, y compris le logiciel OneDrive, celui-ci est bien connecté à nos comptes Outlook respectifs. C'est vraiment incompréhensible comme problème. Je tiens aussi à signaler que cela me prend un temps dingue de faire des tests... car mes parents n'habitent vraiment pas tout près de chez moi.

De plus, il est excessivement frustrant que OneDrive ne puisse pas simplement suggérer des contacts Google, ce serait tellement plus simple vu que notre vie numérique est chez Google depuis 20 ans. Windows 11 propose bien dans son application Paramètres d'ajouter des comptes mails et de synchroniser les contacts, mais cela n'a absolument aucun effet sur OneDrive!

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Krevette008,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Nous comprenons que les informations de suggestion ne peuvent pas être affichées lorsque vous partagez des fichiers.

Nous avons reçu les informations détaillées que vous nous avez partagées. Selon votre description, vous avez ouvert et partagé les informations de votre fichier OneDrive via l’Explorateur. Nous avons effectué des tests et des enquêtes sur la base de votre description et devons vous expliquer :

Nous nous connectons au compte OneDrive via l’explorateur de fichiers et synchronisons les informations de fichier pour le partage, mais les informations de boîte aux lettres de suggestion correspondantes ne sont pas affichées. Le partage de OneDrive n’est pas cohérent avec les contacts d’Outlook.

Cela est principalement dû au fait que lorsque vous partagez des fichiers via des adresses e-mail, vous pouvez non seulement partager avec des contacts Outlook, mais également partager avec d’autres comptes Microsoft, puis d’autres recevoir des e-mails pour partager des informations.

Pour vous aider à confirmer, nous avons essayé de partager les informations du fichier via la page Web OneDrive. Si vous avez déjà partagé des informations de compte, certaines informations de suggestion correspondantes seront affichées sur la page Web.

Vous pouvez essayer de vous connecter à la page Web OneDrive pour partager et essayer de voir si les informations de suggestion de l’adresse e-mail correspondante peuvent être affichées.

En même temps, en ce qui concerne la vérification par défaut de « Toute personne disposant de ce lien peut modifier le contenu » dont vous avez parlé, je dois vous expliquer :

La sélection de « Toute personne disposant de ce lien peut modifier le contenu » lors du partage de fichiers ou de dossiers a principalement pour but de vous aider, vous et le destinataire, à mettre à jour et à confirmer conjointement les informations du fichier.

Après avoir choisi de partager, vous pouvez entrer l’adresse e-mail et cliquer sur la flèche à côté de « Toute personne disposant de ce lien peut modifier le contenu » pour confirmer « Plus de paramètres » pour modifier les informations d’autorisation correspondantes.

Partager des fichiers et des dossiers OneDrive - Support Microsoft

En même temps, nous voyons que vous êtes préoccupé par le fait que des personnes ayant des autorisations d’édition modifient les fichiers de votre ordinateur, nous devons donc vous expliquer :

Après le partage, les personnes disposant d’autorisations d’édition ne peuvent modifier que les opérations de vos fichiers partagés, ce qui n’affectera pas vos autres fichiers. Si vous souhaitez modifier les autorisations des fichiers qui ont été partagés, vous pouvez essayer d’annuler votre partage actuel ou de modifier les autorisations de partage en « visible ».

Après le changement, les informations d’autorisation du partageur correspondant seront modifiées et vous pourrez confirmer en fonction de vos besoins.

Arrêter le partage des fichiers ou dossiers OneDrive ou SharePoint ou modifier les autorisations - Support Microsoft

Dans le même temps, pour vous aider à mettre à jour les informations fonctionnelles du programme OneDrive, nous vous recommandons également de mettre en avant vos suggestions et idées sur la plateforme de feedback dédiée OneDrive · Communauté (microsoft.com) (en anglais uniquement), où les développeurs dédiés prêteront attention à vos commentaires et les commenteront.

Sinceres salutations

Zenobia.Z | Spécialiste du support communautaire Microsoft