impossible ouvrir fichier power point

Question

ilpossible ouvrir fichier power

Answer 1

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Bonjour, yves lebastard

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je sais que vous rencontrez un problème lors de l’ouverture d’un fichier PowerPoint. Je comprends ce que vous ressentez.

Je sais que vous avez besoin d’aide, mais afin de répondre plus précisément à votre question et d’éviter tout malentendu, nous pouvons vous demander plus d’informations.

• Quel appareil utilisez-vous ? Windows*/Mac/Android/iPhone/*iPad ?
• Lorsque vous essayez d’ouvrir le fichier PowerPoint, y a-t-il un message d’erreur ? Veuillez joindre une capture d’écran du problème.
• Si vous créez un fichier PowerPoint, pouvez-vous l’ouvrir ?
  Il peut s’agir d’un problème avec un fichier spécifique lui-même.
• Où le fichier PowerPoint est-il enregistré ? Localement sur votre appareil ? Dans OneDrive ? Dans d’autres stockages cloud tiers (tels qu’iCloud) ?
• Version bureautique.
  • Pour afficher la version sous Windows : Si vous pouvez ouvrir n’importe quelle application Office (telle qu’un fichier Word/Excel/PowerPoint), sélectionnez Fichier dans le coin supérieur gauche > sélectionnez > Compte. Joignez une capture d’écran de cette page entière.
  • Pour afficher la version sur Mac : Ouvrez PowerPoint > cliquez sur PowerPoint dans le coin supérieur gauche > cliquez sur À propos de PowerPoint .

Vous pouvez cliquer sur ce bouton dans la boîte de réponse pour télécharger une image.

 

Je suis plus que disposé à vous aider, mais veuillez décrire votre problème avec autant de détails que possible afin que nous puissions communiquer efficacement et chercher une solution ensemble. J’attends votre réponse avec impatience.

Meilleurs voeux

Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour Yves

Peux-tu en dire plus car avec ce que tu dis, impossible de réfléchir à des idées de solutions