Suite office disparue

Question

Bonjour,

Du jour au lendemain la suite Office a complètement disparu sans laisser de traces.

J'ai encore tout mes fichiers mais impossible de les ouvrir.

Même au niveau du disque principal il n'y a aucun dossier Microsoft Office dans les programmes installés.

Merci d'avance

Answer 1

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Salut,Teddy VM

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que votre suite Office a disparu.

J’aimerais savoir si votre ordinateur a fait l’objet d’une mise à jour récente ou de quelque chose de similaire.

De plus, si votre suite Office ne se trouve pas dans Programmes et fonctionnalités, il est recommandé de simplement réinstaller Office.

J’aimerais savoir comment vous avez obtenu votre Office - l’avez-vous acheté auprès d’un détaillant tiers, est-il fourni avec votre ordinateur ou l’avez-vous acheté sur le site Web de Microsoft ? Et quelle version d’Office utilisez-vous ?

Veuillez vous rendre sur ce site Web et sous « Services et abonnements », recherchez votre produit Office manquant et téléchargez-le et installez-le : Compte Microsoft | Connectez-vous ou créez votre compte aujourd’hui – Microsoft

Une fois l’installation réussie, connectez-vous à votre compte Microsoft. Vérifiez s’il fonctionne correctement.

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez me contacter.

Sinceres salutations 

Mila.L-MSFT| Spécialiste du support communautaire Microsoft