Pertes de fichiers Excel suite up-date Excel MS version 16.89 sur Mac IOS 14.6.1

Question

Bonjour,

Après un dernier up-date d'Excel, j'ai perdu tous les fichiers ouverts après cette action. Comment puis-je les récupérer?

Merci pour votre aide!

Catheline

Answer 1

Dans la corbeille, si tu sélectionnes les fichiers en question et tu fais un clic droit, tu verras alors une ligne "Remettre" dans le menu contextuel :

Tu pourras ainsi ranger automatiquement les fichiers à leur emplacement initial...

Answer 2

Je viens de retrouver l'ensemble de ces fichiers Excel (une 30 aine). Ils se trouvent dans la corbeille. Pour quelle raison, je l'ignore toujours.

Je ne sais malheureusement pas comment les restaurer tous depuis la corbeille vers leur dossiers d'origine

Answer 3

Bonjour Bernard,

Mes fichiers Excel sont enregistrés dans mon Finder via Document. Je dispose aussi d'I-cloud (je n'utilise pas OneDrive).

Ce matin en voulant ouvrir un document Excel depuis "récent" j'ai constaté que ce fichier ne figurait plus dans la liste (alors que j'ai travaillé dessus hier), je suis alors le chercher dans l'emplacement où il est sauvegardé. Il n'y était plus. J'ai commencé alors à ouvrir plusieurs dossiers de façon aléatoire dans lesquels j'avais sauvegardé différents fichiers Excel et la plupart n'y sont plus.

Answer 4

Que faut-il comprendre exactement par "perdu tous les fichiers ouverts après cette action" ? Quand tu ouvres un fichier, il disparaît ? Où sont enregistrés les fichiers en question lorsque tu les ouvres ? Quand exactement sont-ils "perdus" ? Si tu crées un nouveau fichier, est-ce qu'il t'est possible de l'enregistrer, de le fermer et de l'ouvrir ensuite à nouveau ?

Answer 5

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Catheline

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je me suis rendu compte que vous aviez du mal à récupérer vos fichiers manquants dans Excel sur Mac. Je comprends à quel point il est difficile de perdre des documents ou des dossiers importants.

Tout d’abord, j’aimerais savoir où sont stockés les fichiers manquants ?

1 -> S’il est stocké localement sur le Mac, vous pouvez essayer :

• Recherchez vos fichiers dans le Finder. Si vous pouvez voir le fichier dans le résultat de la recherche, ouvrez-le et vérifiez le contenu.
• Vérifiez la corbeille Mac. Vous pouvez rechercher ces fichiers dans la corbeille. S’ils sont trouvés, vous pouvez les restaurer à partir de la corbeille.
• Récupérez un fichier enregistré par AutoRecover. Allez dans le Finder, puis cliquez sur Aller **** > Aller au dossier (ou appuyez sur MAJ+COMMANDE+G) et entrez le chemin d’accès ci-dessous :

    /Users/<username>/Library/Containers/com.microsoft.Excel/Data/Library/Application Support/Microsoft
  

  Pour plus d’informations, voir Récupérer des fichiers dans Office pour Mac - Support Microsoft.
• Récupérez à partir de la sauvegarde Time Machine. Si vous effectuez régulièrement des sauvegardes avec Time Machine, vous pouvez récupérer les fichiers manquants à partir de la sauvegarde. Vous pouvez vous référer à cet article : Restaurer les données de votre Mac à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR). Clause de non-responsabilité : Microsoft ne fournit aucune assurance et/ou garantie, implicite ou autre, et n’est pas responsable des informations que vous recevez de sites tiers liés ou de tout matériel lié à la technologie.

2 -> S’il est stocké dans OneDrive, vous pouvez essayer :

• Recherchez vos fichiers dans le OneDrive.com. Connectez-vous à OneDrive en ligne. Utilisez l’option « Rechercher tout » pour rechercher vos fichiers. Voyez si vous pouvez trouver les fichiers manquants.
• Regardez à nouveau dans la corbeille . Visitez OneDrive.com. Sur le côté gauche de cette page, sélectionnez Corbeille. Si vous trouvez l’élément que vous recherchez, sélectionnez-le et choisissez Restaurer.
• Étant donné que vous êtes maintenant abonné à Microsoft 365, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de récupération de fichiers de OneDrive pour annuler toutes les actions que vous avez effectuées sur des photos et des dossiers au cours des 30 derniers jours. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez : Restaurer votre OneDrive - Support Microsoft.
• Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous recommande sincèrement de contacter l’assistance par e-mail OneDrive. L’agent d’assistance peut vous aider à récupérer les images. Pour contacter : Connectez-vous OneDrive.com, puis cliquez sur ce lien : https://onedrive.live.com/?action=feedback

3 -> Si vous les avez enregistrés dans un stockage cloud tiers tel qu’iCloud, je vous suggère de rechercher la méthode de récupération de fichiers correspondante du logiciel.

4 -> Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas à récupérer vos fichiers, veuillez utiliser un logiciel de récupération de données tiers ou demander l’aide d’une société de récupération de données tierce.

Je ne peux qu’imaginer à quel point cela doit être difficile pour vous. J’espère sincèrement que vous aurez la chance de récupérer les données importantes. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Meilleurs voeux

Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft