Sauvegarde One Note

Question

Suite a la MAJ de One Note je n'arrive pas a recuperer la sauvegarde.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Louis,

J’espère que vous restez en sécurité et en bonne santé.

Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à nous assurer que nous fournissons des solutions efficaces. Pourriez-vous nous dire si les solutions proposées répondent à vos besoins ? Notre processus de soutien communautaire est nourri par la communication mutuelle, et il est crucial pour nous de savoir que nos efforts sont sur la bonne voie. Un manque de rétroaction pourrait entraîner une frustration inutile des deux côtés.

S’il y a des mises à jour ou des commentaires, n’hésitez pas à les partager avec nous car c’est crucial. Nous apprécions vraiment votre compréhension et votre patience.

Sinceres salutations 

Mia | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Louis,

À partir du chemin d’accès que vous avez partagé (Packages/Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe), vous devez avoir téléchargé l’application OneNote à partir du Microsoft Store et effectué une sauvegarde auparavant. En fait, lorsque vous utilisez cette version de l’application OneNote et que vous effectuez une sauvegarde, vous sauvegardez le cache des blocs-notes OneNote, et ce format ne peut pas être lu ou converti directement, vous ne pouvez donc pas restaurer les données en important le chemin d’accès au fichier. Ce fichier de cache est uniquement destiné à l’application OneNote téléchargée à partir du Microsoft Store à l’état hors ligne ou aux problèmes de synchronisation lorsque les données temporaires sont enregistrées dans le programme, mais une fois que vous désinstallez le logiciel ou que vous vous déconnectez du compte actuellement connecté à OneNote, les données seront perdues.

Toutefois, selon votre description, vous avez été invité à sauvegarder lorsque vous avez modifié la version de OneNote, de sorte que je suppose que lorsque vous avez créé un bloc-notes à l’aide de l’application OneNote, vous l’avez enregistré directement dans un chemin d’accès local sur votre ordinateur. Si tel est le cas, alors dans ce cas, si vous souhaitez restaurer vos blocs-notes dans la nouvelle application OneNote, vous devez rechercher le chemin où vous avez enregistré les blocs-notes lorsque vous les avez créés pour la première fois dans l’explorateur de fichiers (par exemple, C :\Users\**(nom d’utilisateur)\Documents\Carnets OneNote), et vous trouverez les blocs-notes que vous avez créés en premier et double-cliquez pour les ouvrir dans l’application OneNote.

Si vous n’enregistrez pas le bloc-notes localement sur votre ordinateur, votre bloc-notes doit normalement être enregistré dans OneDrive, de sorte que tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte Microsoft dans l’application OneNote, de rechercher votre bloc-notes dans Fichier - Ouvrir et de l’ouvrir, puis d’attendre que la synchronisation ait lieu.

N’hésitez pas à me corriger si mes spéculations ne correspondent pas à votre situation, c’est un honneur de vous soutenir.

Cordialement,

Mia | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Louis FIACRE

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que votre sauvegarde de OneNote a été perdue après la mise à jour.

J’ai remarqué que vous utilisez OneNote sur Windows, et je me demande si les sauvegardes OneNote auxquelles vous faites référence sont les notes que vous avez créées directement dans l’application, plutôt que celles que vous avez importées via un fichier OneNote ?

En règle générale, les notes OneNote sont enregistrées et synchronisées via le service cloud OneDrive. Vos fichiers sont-ils visibles dans la version web de OneNote ? Se connecter à OneNote

De plus, pouvez-vous m’en dire plus sur les circonstances dans lesquelles le problème est survenu afin que nous puissions vous aider davantage ?

Dans l’attente de votre réponse.

 

Sinceres salutations 

Mila.L-MSFT| Spécialiste du support communautaire Microsoft

Bonjour,

C'est lorsque j'ai voulu changer de version de On Note que l'on m'a proposé de faire une sauvegarde. J'ai donc copier la syntaxe qui est apparue et lorsque j'ai lancé la nouvelle version j'ai cliqué sur " Ouvrir les copies de sauvegarde". Une fenêtre de Windows est apparu dans laquelle j'ai mis mon copier/coller.

Ci-dessous la syntaxe

file:///C:/Users/Loudy/AppData/Local/Packages/Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe/LocalState/AppData/Local/OneNote/16.0/Backup

Je vous remercie.

Slts

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Louis FIACRE

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que votre sauvegarde de OneNote a été perdue après la mise à jour.

J’ai remarqué que vous utilisez OneNote sur Windows, et je me demande si les sauvegardes OneNote auxquelles vous faites référence sont les notes que vous avez créées directement dans l’application, plutôt que celles que vous avez importées via un fichier OneNote ?

En règle générale, les notes OneNote sont enregistrées et synchronisées via le service cloud OneDrive. Vos fichiers sont-ils visibles dans la version web de OneNote ? Se connecter à OneNote

De plus, pouvez-vous m’en dire plus sur les circonstances dans lesquelles le problème est survenu afin que nous puissions vous aider davantage ?

Dans l’attente de votre réponse.

Sinceres salutations 

Mila.L-MSFT| Spécialiste du support communautaire Microsoft