Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Chère respectée Soraya El hamdouni,
Bonne journée! Merci de publier vos messages sur la communauté Microsoft. Nous sommes heureux de vous aider.
Je suis désolé que vous rencontriez un problème, mais sur la base de votre description, nous pouvons travailler ensemble pour le résoudre.
Pour la situation que vous avez rencontrée, nous comprenons profondément la gêne occasionnée et nous nous en excusons.
Selon votre description, tout d’abord, puis-je connaître le message d’erreur lorsque vous essayez de supprimer les fichiers du dossier de synchronisation OneDrive dans un explorateur de fichiers ? Si possible, pourriez-vous s’il vous plaît télécharger une capture d’écran pour notre référence, afin que nous puissions comprendre votre scénario exact et fournir notre suggestion de manière productive, peut-être que quelques captures d’écran connexes seront utiles.
Aussi, pourriez-vous s’il vous plaît confirmer que son dossier OneDrive synchronisé apparaît dans votre explorateur de fichiers de votre ordinateur ? Ensuite, vous pouvez supprimer de la clé de registre.
Veuillez comprendre que notre réponse initiale ne résout pas toujours immédiatement le problème. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pouvons travailler ensemble pour trouver une solution.
Je suis désolé et je m’en excuse.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension et vous remercions de votre temps et de votre coopération.
Sincèrement
Waqas Muhammad