one drive spam ou pas

Question

Bonjour

j'ai reçu un mail de votre part (ne sachant pas si c'est vraiment vous ou un spam ?

en me disant votre one drive est inactif et sera bientôt supprimé

voir sur la capture d'écran

Pourriez vous me dire s'il vous plait que faire pour pas avoir le compte onedrive supprimé ? merci

Answer 1

Bonjour

Actuellement je suis a voir capture écran

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Merci pour votre réponse. Cela peut être dû au fait que vous avez dépassé la capacité de stockage gratuite de 5 Go, ce qui a entraîné le gel de votre compte OneDrive. Veuillez vous référer à l’article d’assistance ici : Mon compte OneDrive est bloqué. Qu’est-ce que cela signifie ? - Prise en charge de Microsoft.

Pour vérifier votre quota de stockage, connectez-vous à votre compte Microsoft sur le site Web du compte Microsoft, puis reportez-vous à la capture d’écran ci-dessous :

Sincèrement

Linn

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Linn

J’utilise OnDrive gratuitement, donc je n’ai pas d’abonnement, donc je me suis connecté à mon compte Microsoft et donc à OnDrive

cas Comment obtenir le compte ondrive ne sera pas gelé,

Voici la capture d’écran que j’ai reçue

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Theo heyligen,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Bonjour, je m’appelle Linn et je ferai ce que je peux pour vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez.

La capture d’écran semble n’avoir pas pu être téléchargée. D’après votre description, je pense que ce que vous devez faire est de vous connecter au site Web du compte Microsoft avec votre compte Microsoft et d’aller dans « Services et abonnements » pour vérifier la date d’expiration de votre abonnement. Vous pouvez également vérifier la capacité restante de votre OneDrive sur ce site web.

D’après le contenu de l’e-mail, cela indique que votre compte est inactif. Vous ne vous êtes pas connecté à OneDrive depuis un certain temps ? Cet e-mail a pour but de vous rappeler que votre compte OneDrive que vous n’utilisez pas fréquemment sera gelé. Après avoir été gelés pendant plus de 6 mois, les fichiers qu’il contient seront supprimés de manière irréversible. Par conséquent, il est recommandé de vous connecter à Onedrive dès que possible, soit sur le Web, soit dans l’application de bureau. Veuillez vous référer à cet article d’assistance : Mon compte OneDrive est bloqué. Qu’est-ce que cela signifie ? - Prise en charge de Microsoft.

Enfin, il peut également s’agir d’un e-mail de phishing. Veuillez ne pas cliquer sur les liens joints à cet e-mail avant de vous connecter pour confirmer l’état de votre OneDrive sous votre compte. En cliquant aveuglément sur des liens externes, vous mettrez en danger les informations de votre compte.

Salutations les plus sincères

Linn |Spécialiste du support communautaire Microsoft