Incapable de reconnecter mon compte professionnel

Anonyme
2024-11-03T18:56:23+00:00

Bonjour,

J'ai eu un grave problème informatique et depuis, je n'ai plus accès à mon compte professionnel, ce qui inclus admin, azure, entra ID, ni mon application Authenticator.

Plus de clé d'accès enregistré, plus aucun document téléchargé, plus accès au courriel Outlook.

Que fais-je, j'ai cherché partout partout partout et tout essayer, j'en reviens toujours à devoir me connecter à mon application authenticator et je n'ai aucun moyen de m'y connecter car mon application authenticator me demande de me connecter à authenticator. Est-ce normal?

De plus, incapable de trouver un moyen pour avoir du support de Microsoft, car on doit se connecter mais pour me connecter je dois être approuvé par authenticator...

Merci de me revenir avec une solution, je fais toute pitié là hihihi

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | Autres

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2024-11-04T04:29:30+00:00

    Oui pris le service 24h et toujours pas reçu d’appel

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  2. VHelp 340 Points de réputation
    2024-11-04T00:33:39+00:00

    Avez-vous contacté le support Microsoft ?

    Contacter le support Microsoft par téléphone. https://learn.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide#phone-support

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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