Comment récupérer mes dossiers d'un one Drive professionnel fermé

Question

Bonjour,

J'ai travaillé sur mon ordinateur personnel au moment du confinement et toutes mes photos et dossiers personnels avaient synchroniser avec mon onedrive professionnel et comme je ne suis plus dans ma collectivité depuis le 1/09/2024 du coup sur mon ordinateur personnel impossible d'y accéder, je avais essayé avant la fermeture de mon compte professionnel et apparemment je n'ai pas pu les récupérer.

Comment faire

Merci pour votre réponse

Answer 1

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Salut Coragil,

Formules de politesse. Merci d’avoir publié le fil de discussion dans notre communauté.

D’après votre description, il semble que vous souhaitiez récupérer les fichiers OneDrive de votre compte professionnel supprimés par votre communauté précédente.

En règle générale, si vous souhaitez récupérer votre compte professionnel/scolaire supprimé par votre organisation. Vous devez contacter l’administrateur Microsoft 365 à partir de votre locataire, car il a le privilège d’accéder au centre d’administration Microsoft 365 pour restaurer votre compte. Pour votre référence : Supprimer un utilisateur de votre organisation - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn.

Dans ce cas, voici l’article de support comme référence pour vous : Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft. Vous pouvez chercher le moyen de trouver votre administrateur de votre école précédente à travers l’article.

Remarque : Veuillez noter qu’en tant que modérateurs de la communauté, nous n’avons pas le privilège d’accéder à votre compte professionnel ou scolaire ou de le modifier. Seul votre administrateur a l’accès à votre compte.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

J’espère que vous passerez une bonne journée.

Sincèrement

Harry | Modérateur de la communauté Microsoft