je n'arrive pas à ouvrir mes fichier sur onedrive

Question

Bonjour,

je viens d'acheter un nouveau pc HP equipé de windows 11.

La suite office 365 est déja installée sur ce pc et je me connecte avec mes identiants microsoft.

Je vois la liste de mes fichiers sur Onedrive mais je n'arrive pas a les ouvrir a partir de l'explorateur de fichiers (alors que je peux les ouvrir à partir de la page internet Onedrive.

Je vous remlercie pour votre aide

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Julien LAYANI

Essayez de remplacer la première ligne de code par

net user test 123 /add

(test est le nouveau nom de compte, 123 est le mot de passe, le nom peut être modifié si nécessaire)

Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez une autre méthode :

Créez un nouveau compte local :

1. Choisissez Démarrer > Paramètres > Comptes, puis sélectionnez Famille et autres utilisateurs. (Dans certaines versions de Windows, vous verrez « Autres utilisateurs »)
2. Sélectionnez « Ajouter quelqu’un d’autre à cet ordinateur ».
3. Sélectionnez « Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne », puis sur la page suivante, sélectionnez « Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft ».
4. Entrez votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et votre invite de mot de passe, ou sélectionnez la question de sécurité, puis sélectionnez « Suivant » (vous pouvez laisser le mot de passe désactivé pour les comptes locaux)
5. Transformer le compte local en compte administrateur
6. Choisissez Démarrer > Paramètres > Comptes
7. Sous Famille et autres utilisateurs, sélectionnez le nom du propriétaire du compte (vous verrez « Compte local » sous le nom), puis sélectionnez « Modifier le type de compte ».

Remarque : Si le compte que vous avez sélectionné affiche une adresse e-mail ou n’affiche pas « Compte local », vous accordez des privilèges d’administrateur à un compte Microsoft (et non à un compte local).

1. Sous Type de compte, sélectionnez Administrateur, puis OK. 2.
2. Windows+L pour verrouiller l’écran et se connecter avec le nouveau compte administrateur.

J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider. N’hésitez pas à envoyer un message si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Meilleurs voeux

Aiden.C - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai verifié mon systeme et la mise a jour de Windows avait déjà été effectuée.

Le probleme se produit quelquesoit le type de fichier.

Concernant l'invité de commande, j'ai copié le code "net user test /add"mais j'obtiens un message d'erreur : "L’erreur système 5 s’est produite. Accès refusé. "

Est ce que je dois personalisé ce code et si oui pourriez vous m'indiquer comment faire svp.

Sinon, quelles solution avez vous pour resoudre mon probleme.

Avez vous possibilité de prendre la main sur mon pc pour m'aider?

Dans l'attente de vous lire,

Bien cordialement

Julien

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Julien LAYANI

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de les publier dans la communauté.

Ce problème se produit-il dans tous les fichiers ?

Vous pouvez essayer de mettre à jour votre version de Windows.

Vous pouvez également essayer de créer un nouveau compte d’administrateur local et vérifier sous le nouveau compte :

Exécutez l’invite de commande en tant qu’administrateur et collez les deux lignes d’instructions suivantes pour créer un compte d’administrateur local :

net user test /add 

(le test est le nom du nouveau compte, le nom peut être modifié si nécessaire)

net localgroup administrators test /add 

(Ajouter des privilèges d’administrateur au compte)

Utilisez ce compte et vérifiez à nouveau.

J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider. N’hésitez pas à envoyer un message si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Meilleurs voeux

Aiden.C - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft