Compte administrateur association bloqué suite suppression compte dans appli Autheticator

Anonyme
2024-09-05T15:03:21+00:00

Bonjour,

Suite à la suppression du compte admin sur l'application microsoft Authenticator, impossible de se reconnecter au compte admin, car le code n'est plus envoyé sur l'appli qui nous demande un QR code.

Existe-t-il une solution pour récupérer l'accès au compte admin ?

Un compte utilisateur est toujours fonctionnel.

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  1. Anonyme
    2024-10-21T09:23:16+00:00

    Bonjour J'ai le même problème

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    0 commentaires
  2. Anonyme
    2024-09-06T08:21:07+00:00

    Bonjour,Je vous ai envoyé un message en privé. Seuls vous et les modérateurs Microsoft pouvez voir le contenu du message privé . Les autres membres de la communauté ne peuvent pas le voir. 

    • Pour ouvrir le message privé :
    • À partir d’une notification par e-mail, cliquez sur le lien fourni.
    • À partir d’une conversation, cliquez sur l’icône Message privé dans la section Informations sur la question.
    • À partir de tout autre endroit dans la communauté, cliquez sur le nom de votre profil dans le coin supérieur droit de l’écran, puis à partir des points de suspension (...) sélectionnez Afficher les messages privés
    • Si le modérateur a demandé une réponse au message privé, tapez votre réponse dans la zone « Envoyer un nouveau message ».
    • Cliquez sur Répondre.

    Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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