Sur notre compte Office 365 business j'avais activé l'authentification à double facteurs mais n'ai pas pensé à activer une méthode alternative

Question

Bonjour,

Sur notre compte Office 365 business j'avais activé l'authentification à double facteurs mais n'ai pas pensé à activer une méthode alternative. Du coup le compte n'a pas été enregistré sur Microsoft Authenticator.

Je suis passé à autre chose puis là, j'ai besoin de m'y connecter sans succès téléphone. Je n'ai donc plus aucun moyen d'accéder à mon compte d'administration. Quel numéro appeler pour rétablir l'accès (j'ai toujours le mot de passe) ?

Answer 1

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