j'arrive pas installer microsoft office 365

Question

j'arrive pas installer microsoft office 365

Anonyme

j'arrive pas installer Microsoft office 365 sur mon pc pourtant j'ai reçu une invitation

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Answer 1

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Bonjour Soumaila Boubacar Ali,

Merci pour votre message dans la communauté Microsoft.

Êtes-vous en train de dire qu’après avoir accepté l’invitation à rejoindre le groupe familial, vous ne trouvez pas votre abonnement dans Services & abonnements | Compte Microsoft ?

Je dois expliquer que le fait d’accepter une invitation à rejoindre un groupe familial ne donne pas immédiatement l’accès à l’abonnement partagé Microsoft 365 Famille. L’organisateur de la famille doit toujours partager manuellement l’abonnement avec les comptes des membres. Ce n’est qu’à ce moment-là que les comptes Microsoft des membres seront associés à l’abonnement Microsoft 365.

J’espère que les informations ci-dessus vous seront utiles, et j’attends votre réponse avec impatience !

Sinceres salutations

Thomas C - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft