Dossier one drive supprimé et fichiers locaux supprimé par erreur

Question

Bonjour,

Voici le problème rencontré ces dernières 48H :

Je me suis rendu compte que mon disque dur était saturé, il me restait 5go sur mon disque dur de 500, pourtant j'était certain de ne pas avoir plus de 250 / 300Go sur ce pc.

Après analyse, j'ai supprimé pas mal de choses inutiles, pas mal de petits fichiers téléchargés etc... et j'ai constaté que mon dossier one drive était très lourd (environ 80Go), j'ai vérifié que les fichiers n'étaient pas en local "au cas où", et tout semblait bien être en ligne mais en pesant sur mon disque dur physique.

J'ai donc supprimé ce qui était sur le drive en pensant que cela faisait doublon avec ce que j'avais en local... sauf qu'apriori je me suis rendu compte c'était bien mes fichiers locaux, puisque ces derniers ont disparus.

Pour information, je sais que cela peut paraitre bête après coup, mais j'utilise un google drive pour le pro et je n'ai jamais eu de problème. Quand je mets un fichier dessus, déja je le met volontairement, et il n'y a 0 confusion possible.

Pour ma part, je n'utilise donc jamais ce fameux OneDrive.

A ce jour, j'ai 80/90% de mes données pro sauvegardé, et ce qu'il manque me pénalise vriament..

J'ai également perdu 80/90% de tous mes dossiers perso... notamment pas mal de photos de ces dernières années...

Est-ce déja arrivé à quelqu'un d'entre vous ?

Avez vous une solution pour récupérer ces fichiers supprimés "définitivement" ?

Je vous remercie par avance,

Thomas

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Thomas FAGOTHEY,

Merci de visiter la communauté Microsoft.  Je suis heureux de vous aider.

Je comprends que vous avez supprimé des fichiers de OneDrive, mais vous avez en fait supprimé des fichiers qui étaient enregistrés localement. Je comprends votre frustration et je garderai un œil sur votre problème.

Vous avez mentionné que vous utilisez Google Cloud Drive au travail, le type de compte que vous utilisez avec OneDrive est-il un compte personnel ou un compte professionnel ?

Vous pouvez vérifier dans la corbeille de OneDrive s’il y a des fichiers que vous avez supprimés par erreur, et si c’est le cas, vous pouvez les récupérer. Les étapes exactes se trouvent dans ce lien : Restaurer des fichiers ou des dossiers supprimés dans OneDrive - Support Microsoft

 

Puisque vous avez supprimé plus de fichiers, je vous suggère de vous abonner à Microsoft 365 et d’utiliser la fonctionnalité Restaurer OneDrive pour annuler vos actions sur OneDrive. Les étapes exactes sont dans ce lien : Restaurer votre espace OneDrive - Support Microsoft

N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Sinceres salutations

Miyeon.S - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft