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Problème de démarrage Word
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Bonjour,
Lorsque j'ouvre un document word dans mon pc après m'être connecté j'ai droit à un message d'erreur :
"la plupart des fonctionnabilités de word ont été désactivées car le produit n'a pas été activé"
Or j'ai un abonnement microsoft 365 office en cours
Quelle solution ? (je galère depuis ce matin ...)
Merci d'avance
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Problème de démarrage Word
Comme tu as posté ta demande dans la section "Mac", je ne me doutais pas que tu étais sur un PC Windows. Donc je passe la main, d'autant que tu n'apporte pas de réponse aux différentes questions qui permettraient de bien comprendre la situation...
Bonsoir,
Je travaille sur PC HP ... la version 365 office est "personnel".
Le problème est que chaque fois que je me connecte sur un document excel, word etc à partir du PC on me demande de m'identifier ...
Quand je m'identifie j'ai droit au message d'erreur :
"la plupart des fonctionnalités de word ou excel ont été désactivées car le produit n'a pas été activé"
Tout le reste à l'air d'être ok ... !!!???
Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.87 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée. Si tu te connectes à la page Services et abonnements de ton compte Microsoft, est-ce que les informations de licence sont conformes ? Est-ce que tu constates le même problème avec Excel ou PowerPoint ? Comment se passent les choses lorsque tu t'authentifies dans l'application Word ? Si tu passes par le menu "Word" > "Se déconnecter..." est-ce que c'est bien ton identifiant de compte Microsoft qui t'est proposé ?