Transfer compte microsoft

Question

Bonjour,

j'ai acheté par mail la commande ci-dessous. Mon nouvel ordinateur étant défaillant, j'ai du le retourner au magasin et en acheter un autre. Je souhaiterais pouvoir utiliser la clé ci dessous. Est-ce possible? J'espère que je ne dois pas payer une deuxième fois.

		Numéro de commande : 1917798826	<br>	:---	<br>	Date d’achat : dimanche 23 juin 2024			<br>	:---	:---

	Détails de la commande<br><br><br>	Description article	Description article	Quantité	Prix	<br>	:---	:---	:---	---:	<br>		Microsoft Office Famille et Étudiant 2021				<br>	:---

Answer 1

Voilà ce que j'ai trouvé dans la partie "installer"

Microsoft Office Famille et Étudiant 2021 Ajouté à votre compte le 23 juin 2024

Ouvrez une application de productivité comme Excel ou PowerPoint et connectez-vous avec votre compte pour l’activer.Ajouté à votre compte le 23 juin

Answer 2

Je vais regarder merci

Pour retourner mon PC au magasin, j'ai du effacer toutes mes données

Je pense que cela a tout déconnecté mais je dois verifier

Je suis débutante

Answer 3

Si tu te connectes à la page Services et abonnements de ton compte Microsoft, est-ce que les informations de licence sont correctes ? Dans la partie "Installer", est-ce que tu as déconnecté ton installation sur ta précédente machine ?

Answer 4

J'ai retiré la clé. Merci

Je n'ai donc pas besoin d'acheter une seconde fois microsoft famille?

Answer 5

Enlève de toute urgence ta clé de produit, ça ne peut intéresser que des voleurs, arnaqueurs et autres malfaisants.

En ce qui concerne ta licence, une fois qu'elle a été associée à ton compte Microsoft, la clé ne sert plus à rien, c'est ton identifiant de compte Microsoft qui te permet d'activer les applications...