Je ne peux pas créer de document Word/Excel dans le menu "Nouveau" dans le clic droit.

Question

Bonjour,

J'ai essayé toutes les solutions proposées sur les précédentes questions mais je n'ai toujours pas la possibilité de créer des documents Word/Excel dans le menu "Nouveau". Y aurait-il une autre solution ?

Merci d'avance pour votre aide.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Tsiky Rakotobe,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Nous comprenons que vous ne pouvez pas créer Word et d’autres documents Office en cliquant avec le bouton droit sur le bureau.

Nous voyons que vous avez essayé quelques solutions. Avez-vous soumis un autre fil de discussion sur le forum ? Mais nous ne pouvons pas voir ce que vous avez essayé. Pour vous aider à confirmer les informations, nous devons confirmer avec vous :

De quelle version de votre programme Office s’agit-il ? Office Famille et Étudiant 2021 ou autre ?

Est-ce parce qu’une icône blanche apparaît lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris ou qu’aucune information sur un programme Office n’est affichée ?

Comme nous ne sommes pas sûrs de ce que vous avez essayé auparavant, afin de vous aider à vérifier si la cause du problème est due à la déviation des informations dans le registre, vous pouvez essayer les opérations suivantes :

1. Appuyez sur la touche Windows + R, entrez regedit pour ouvrir l’éditeur de registre :

Trouvez la clé de registre suivante, sauvegardez-la et supprimez-la.

HKEY_CLASSES_ROOT\.docx

HKEY_CLASSES_ROOT\.doc

HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.12

HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.docx

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.doc

HKEY_CLASSES_ROOT\.xlsx

HKEY_CLASSES_ROOT\.xls

HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12

HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.xlsx

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.XLS

Dans le même temps, vous pouvezmodifier les informations de configuration du registre suivantes :

Recherchez la clé de registre suivante dans l’éditeur de registre :

HKEY_CLASSES_ROOT

Utilisez CTRL+F pour trouver les options pour .docx  .doc  .XLS . XLSX à son tour

Double-cliquez sur le fichier qui indique « Par défaut » à droite pour l’ouvrir, puis modifiez les données de la valeur

 .docx  .doc to Word.Document.12 

 .XLS .XLSX to Excel.Sheet.12  

Avis de non-responsabilité : En règle générale, la modification des sous-clés de registre ou du groupe de travail est destinée aux utilisateurs avancés ,  aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique . Cela peut aider à résoudre certains problèmes, cependant, de graves problèmes peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte.   Assurez-vous  de  suivre attentivement ces étapes . Pour une protection supplémentaire , sauvegardez  le registre avant  de le modifier . Ensuite, vous pouvez restaurer le registre en cas de problème . Pour plus d’informations sur la procédure de sauvegarde    et restaurez le registre, cliquez sur Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows - Support Microsoft pour afficher l’article .

Étant donné que le système informatique de chaque utilisateur est différent, cette méthode est applicable à la plupart des ordinateurs. Il peut y avoir des problèmes avec certains paramètres système qui peuvent entraîner l’échec de la réparation.

Vous pouvez l’essayer. S’il y a une mise à jour ou d’autres informations, vous pouvez nous répondre ou partager des captures d’écran., et nous vous aiderons à le vérifier davantage.

Sinceres salutations

Zenobia.Z | Spécialiste du support communautaire Microsoft