Je paie chaque mois un abonement pour office alors que je l'avais acheté au préalable et rien ne fonctionne.... on dirait un autre programme ? Et je ne peux plus faire un fichier Word ou Excel...

Question

Je paie chaque mois un abonement pour office alors que je l'avais acheté au préalable et rien ne fonctionne.... on dirait un autre programme ? Et je ne peux plus faire un fichier Word ou Excel...

Anonyme

Je paie chaque mois un abonnement pour office alors que je l'avais acheté au préalable et rien ne fonctionne.... on dirait un autre programme ? Et je ne peux plus faire un fichier Word ou Excel...

Est-ce que c'est un programme différent ? Est-ce que ce programme à annuler mon office que j'ai depuis des années ?

C'est un bug ?

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Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier les différentes licences pour Office (l'ancienne et l'actuelle) dont il est question et la version de macOS concernée.

Si tu "paies chaque mois un abonnement", c'est probablement une licence Microsoft 365 (Personnel ou Famille ?) que tu as souscrit. Vérifie en te connectant à la page Services et abonnements de ton compte Microsoft que c'est bien le cas. Si c'est bien ça, passe par le menu "Word" > "À propos de Microsoft Word" pour voir quelles sont les indications de version et de licence prise en compte :

En fonction de tout ça, on verra comment procéder pour la suite des événements... 😉

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