microsoft est bloquer par la commission scolaire

Question

Bonjour, lorsque je recois un lien pour me connecter sur un meet ou ouvrir un lien d'enregistrement, je suis bloquer par la commission scolaire j'imagine une connection du temps que mon fils devait faire des travaux d'école.

Je vous met une image et lorsque jessaie de me connecter avec mon compte microsoft je recois se message :

Request Id: 710caf5c-f678-4c36-96b2-eb9561691100

Correlation Id: 3ac618c8-2f1e-45c7-95f2-2ed42c49f985

Timestamp: 2024-11-20T12:13:18Z

Message: AADSTS50020: User account 'd*****il.com' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord' and cannot access the application 'google.com'(Google Cloud / G Suite Connector by Microsoft) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Déneigement Lafontaine,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Nous comprenons que vous ne pouvez pas utiliser votre compte pour vous connecter et ouvrir Teams.

Selon votre description, vous souhaitez vous connecter et rejoindre la réunion correspondante via votre compte, mais la connexion n’a pas abouti. D’après votre rapport d’erreurs, il s’agit d’informations de compte Azure.

Vous pouvez essayer de vous référer aux informations du lien suivant pour vous aider à confirmer l’utilisation de l’authentificateur et les informations de fonctionnement :

Impossible de se connecter à Microsoft 365, Azure ou Intune - Microsoft 365 | Microsoft Learn

Pendant ce temps, les problèmes de compte Azure nécessitent des informations techniques plus professionnelles pour vous aider à les résoudre. Je vous suggère d’essayer de demander de l’aide sur Microsoft learn (en anglais uniquement), où il y a plus d’experts dans des domaines connexes qui peuvent vous fournir de meilleures solutions.

Voici un lien vers un forum où vous pouvez soulever des situations spécifiques et partager vos idées pour résoudre des problèmes.

Azure App Service - Questions et réponses Microsoft (en anglais uniquement)

Nous garderons ce numéro dans nos dossiers au cas où nos excellents bénévoles vous proposeraient des idées.

Sincères salutations

Zenobia.Z | Spécialiste du support communautaire Microsoft