j'ai acheté le Pac Office 2016 pour MAC et je n'arrive pas à l'utiliser

Question

Bonjour je n'arrive pas à utiliser le PACK Office 2016 pour MAC

Il s'est installé mais quand je vais sur Excel par exemple il me demande de me connecter à mon compte microsoft, je m'identifie et il m'indique qu'il n'a pas reconnu d'abonnement microsoft office 365

Merci de votre aide

Answer 1

Mais non ! Tu as une licence pour la version 16.16.27 et tu en as installé une autre, incompatible. Donc c'est pour utiliser celle-ci (la 16.90, donc) qu'il te faudrait souscrire une autre licence (c'est ce que te suggèrent les messages d'erreur).

Mais pour la 16.16.27, tu n'auras pas de souci d'activation puisque tu as la licence pour ça... Certes, c'est une version obsolète et elle ne disposera pas de toutes les fonctionnalités des dernières versions. Mais logiquement ça devrait fonctionner (pas testé en ce qui me concerne).

Answer 2

Merci, mais petite question : cette réinstallation va-t-elle me couter des frais en plus ? Car j'ai acheté cette version d'Office 2016 et j'ai l'impression que je l'aurais achetée pour rien et qu'il faudrait que j'en achète une autre... Est-ce que je me trompe ?

Answer 3

Donc, comme indiqué, c'est une version bien trop récente pour être activée avec une licence Office 2016.

Il te faut désinstaller proprement la version installée en suivant les indications données sur cette page, puis télécharger la version 16.16.27 d'octobre 2020 depuis ce lien (téléchargement direct), l'installer et tout devrait fonctionner correctement (du moins sous réserve qu'Office 2016 soit compatible pleinement avec Sequoia).

Si ça ne suffit pas à résoudre le problème, pense à bien décrire précisément ce que tu observes (texte du message d'erreur, capture d'écran,...)

Answer 4

Merci, désolé mais je ne suis pas un geek et encore moins sur MAC j'ai toujours été sur PC....

voilà la référence en me mettant en lecture seule sans licence puisque je n'arrive pas à activer ma licence

Version 16.90.2 (24102719)

Bien à vous

Answer 5

Au risque de me répéter 😉 : avec une licence Office 2016, tu ne peux pas activer une version au-delà de la 16.16.27, la version "finale". Si tu as un message te demandant une autre licence, c'est probablement parce que tu as installé une autre version, plus récente.

Est-ce que tu veux bien te donner la peine de regarder en passant par le menu "Excel" > "À propos de Microsoft Excel" quelle est la version actuellement installée sur ton Mac ? Comme ça on saura à quoi s'en tenir et que faire...