Partager via

renouveler abonnement en changement compte mail

Anonyme
2024-10-11T11:10:07+00:00

Bonjour, Mon abonnement Microsoft 365 arrivera à échéance le 07 Novembre prochain. Je souhaite le renouveler mais avec mon compte mail NOUVEAU. Dois je annuler et fermer le compte actuel pour ouvrir un nouveau compte avec nouveau mail ou aurais je la possibilité de garder le compte actuel en changeant simplement le nouvel adresse mail? Si oui, comment puis je changer d'adresse mail par moi-même?

Merci d'avance de votre réponse,

Cordialement,

Mme NGUYEN

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

2 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2024-10-16T12:08:37+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour, Mme NGUYEN

    Je n’ai pas encore reçu le message de votre part. S’il y a quelque chose de plus que je peux faire pour vous ou si quelque chose n’est pas clair, n’hésitez pas à me le faire savoir. 

    Meilleurs voeux

    Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2024-10-12T05:06:24+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour, Mme NGUYEN

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Je me suis rendu compte que vous souhaitiez renouveler votre abonnement et que vous souhaitiez changer d’adresse e-mail. Je comprends ce que vous ressentez.

    Vous pouvez conserver votre compte Microsoft actuel et ajouter la nouvelle adresse e-mail en tant qu’alias **** pour ce compte.

    Voici comment procéder :

    1. Connectez-vous à ce site Web avec votre compte Microsoft personnel lié à l’abonnement : Compte Microsoft | Votre profil
    2. Cliquez sur l’onglet Vos informations sur le côté gauche de la page.
    3. Sous Informations sur le compte, cliquez sur Modifier les informations sur le compte à droite. Image
    4. Sous Alias de compte, cliquez sur Ajouter une adresse e-mail. Image
    5. Sélectionnez l’option Ajouter une adresse e-mail existante en tant que compte Microsoft . Image
    6. Entrez votre nouvelle adresse e-mail.
    7. Cliquez sur Ajouter un alias.
    8. Faites de la nouvelle adresse e-mail l’alias principal. Image
    9. Ensuite, vous pouvez supprimer votre ancienne adresse e-mail si vous n’en avez plus besoin.

    J’espère que ma réponse vous aidera. N’hésitez pas à poster si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

    Meilleurs voeux

    Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

    0 commentaires