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J'ai ce problème depuis 2 ans maintenant, sur mon Macbook M1, à chaque fois que j'essaie de créer un nouveau document, il essaie de le charger puis de fermer l'application sans aucun message. J'ai déjà désinstallé et réinstallé Microsoft, depuis l'App Store, puis avec l'installateur mais dans les deux cas le logiciel plante pour la même raison.
Je paie un abonnement donc j'ai la dernière version.
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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Bonjour Aliboron, merci pour votre réponse !
Ma version de Microsoft Word est la 16.89.1 et ma version de macOS est la Sonoma 14.6.1.
J'ai fais ce que vous m'avez dit et pour le moment ça refonctionne !
Merci beaucoup
Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.90 actuellement) et la version de macOS concernée.
Faute de plus de précisions, on peut toujours faire l'hypothèse d'une corruption de documents. Après avoir quitté Word, positionne-toi sur le dossier ~/Bibliothèque/Containers et supprime le dossier Microsoft Word qui s'y trouve :
Ensuite, positionne-toi sur le dossier ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Contenu utilisateur/Modèles et supprime le document Normal.dotm. Relance ensuite Word et vois si le problème persiste...