Famille de produits Microsoft permettant aux utilisateurs de capturer, d’organiser et de réutiliser des notes électroniquement.
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Bonjour, Eric SUNJIO
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Je me rends compte que vous avez rencontré un problème lors de la création d’une nouvelle section dans OneNote. Je comprends ce que vous ressentez.
En raison du manque d’informations et des nombreuses raisons du problème, nous aimerions vous demander plus d’informations afin que nous puissions mieux comprendre le problème.
- Veuillez joindre une capture d’écran de ce problème. Pour télécharger une photo, vous pouvez cliquer sur ce bouton.
- Je remarque que vous avez posté dans la section Windows . Lorsque ce problème se produit, se produit-il dans l’application de bureau OneDrive sous Windows ? Si c’est le cas, dites-moi s’il vous plaît : Utilisez-vous OneNote pour Windows 10 ou OneNote dans le cadre du costume Office ? Pour la différence entre eux, voir Quelle est la différence entre les versions de OneNote ? - Support Microsoft
- Quel compte utilisez-vous pour vous connecter à OneNote ? Un compte personnel ou un compte professionnel/scolaire ?
- Si vous créez un nouveau bloc-notes et que vous y ajoutez une nouvelle section, le problème existe-t-il toujours ? Il peut s’agir d’un problème avec un ordinateur portable spécifique.
- Essayez d’utiliser OneNote en ligne dans le navigateur. Aura-t-il le même problème ?
J’attends votre réponse avec impatience, allons-y étape par étape.
Meilleurs voeux
Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft