mon vieil ordi est en cassé. Peut pas l'ouvrir. Comment réinstaller mon office sur le nouveau que j'achèterai

Question

Bonjour,

Mon vieil ordi est en cassé. Peut pas l'ouvrir. Comment réinstaller mon office sur le nouveau que j'achèterai samedi ?Merci de votre réponse rapidement

cordialement

Sarah

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Sarah ROBERT DU BOISLOUVEAU, bienvenue dans la Communauté Microsoft. 

Je comprends que vous souhaitiez utiliser Office sur votre nouvel ordinateur. Si vous souhaitez transférer Office de votre ancien ordinateur vers le nouvel appareil, il existe deux scénarios :

Si vous utilisiez Microsoft 365, vous pouvez l’installer et l’utiliser directement sur votre nouvel appareil, car il prend en charge l’utilisation sur un maximum de cinq appareils. Rendez-vous sur account.microsoft.com, cliquez sur « Services et abonnements », où vous pouvez installer les applications. Cliquez ensuite sur « Gérer » pour supprimer votre ancien appareil.

Si vous utilisiez une version perpétuelle d’Office, telle qu’Office 2021, puisqu’elle ne peut être installée que sur un seul appareil, vous devrez contacter le support technique pour vous aider à transférer la licence vers votre nouvel appareil : Transférer votre licence Office vers un autre appareil ou une autre personne - Support Microsoft

• Allez sur le site Web suivant : Contacter – Support Microsoft
• Entrez les mots-clés de votre question dans le champ de recherche, par exemple, « abonnement » et sélectionnez Obtenir de l’aide.
• Sélectionnez Contacter le support (connectez-vous à votre compte Microsoft personnel).

• Sous Produits et services, sélectionnez les options associées à votre produit, comme Microsoft 365 et Office.
• Sous Catégorie, sélectionnez Gérer mon abonnement.
• Allez dans Confirmer.

Remarque : l’équipe d’assistance par chat ne fonctionne qu’à certains moments, donc si la dernière fenêtre indique que vous n’êtes pas disponible, essayez de l’ouvrir à nouveau le lendemain. Si vous préférez l’assistance téléphonique, vous pouvez laisser un numéro de téléphone. De cette façon, ils peuvent vous appeler et vous aider.

Bien sûr, je recommande également de se pencher sur Office 2024 ou les applications Microsoft 365 :

Acheter Office Famille 2024 pour PC ou Mac (anciennement Famille & Étudiant) - Téléchargement & tarification | Microsoft Store

Abonnement Microsoft 365 pour les applications de productivité | Microsoft 365

Si vous pensez que ces informations sont utiles, ou si vous avez encore des questions à ce sujet, n’hésitez pas à me le faire savoir dans votre réponse !Sinceres salutationsÉliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft