J’ai été facturé 2 fois sur office 365 quand je suis passé de la formule mensuelle à la formule annuelle

Question

Bonjour

J’ai été facturé 2 fois sur office 365 quand je suis passé de la formule mensuelle à la formule annuelle

Mon compte bancaire a été débité de 39€ (solde à payer prorata temporis) à quelques minutes d’intervalle

Je souhaite l’annulation ou le remboursement de l’un des débits

Merci d’avance

Answer 1

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Salut Yannick T4456,

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Sinceres salutations

Jonathan Z - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft