Erreur OneDrive : 0x8004db90.

Question

Bonjour,

Depuis plus de 20 jours il m'est impossible d'ouvrir le coffre-fort de mon espace OneDrive.

Quel que soit le device ou via l'application Web.

Le message d'erreur est le suivant : 0x8004db90.

Merci d'avance pour votre intervention.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, PascalMUVINI

Comme je l’ai déjà mentionné, notre équipe d’ingénieurs OneDrive travaille sur ce problème. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant cette période.

Meilleurs voeux

Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Je suis moi aussi bloqué depuis plusieurs jours avec ce code 0x80004db90,

Je pensais qu'en prenant un fournisseur "connu" comme Microsoft, il était impossible de se retrouver dans cette situation...

Svp débloquez nous rapidement qu'on puisse reprendre nos billes ...

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Michel ETIENNE2

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je me rends compte que vous avez rencontré un problème d’accès au coffre-fort personnel dans OneDrive et que vous avez reçu un code d’erreur 0x8004db90. Je comprends les désagréments que cela a causés.

Récemment, certains utilisateurs ont posté dans différentes sections linguistiques qu’ils vivaient une situation similaire. Il s’agit d’un problème connu.

Malheureusement, il n’existe pas de solution temporaire à ce problème à court terme.

Cependant, sachez que nous prenons vos questions très au sérieux. Notre équipe d’ingénieurs OneDrive enquête sur le problème.

De plus, vous pouvez contacter l’assistance par e-mail OneDrive et leur soumettre votre problème. Cela aidera l’équipe OneDrive à se rendre compte plus précisément de l’impact de ce problème et à y accorder plus d’attention.

Pour contacter :

Connectez-vous OneDrive.com, puis cliquez sur ce lien : Envoyer un e-mail au support OneDrive.

Nous comprenons parfaitement les inconvénients que ce problème a causés. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Meilleurs voeux

Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft