Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Et donc, après le "nettoyage" des informations de licence mémorisées à tort ?
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bonjour
j'ai acheté la version microsoft office famille 2021 avec une clé mais suite à l'installation cela fonctionne comme 365 avec une connexion demandée au cloud à l'ouverture des applications, et quand je me déconnecte impossible d'utiliser les applications ?
je souhaite pouvoir disposer des applications de façon classique sans connexion (juste ouvrir l'application et l'utiliser) ai je acheté le mauvais produit ou microsoft oblige t il aujourd'hui de se connecter ?
merci pour l'aide
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Et donc, après le "nettoyage" des informations de licence mémorisées à tort ?
Oui ma licence est bien prise en compte
J’ai bien installé la version 16.89.1
Mais la licence qui est inscrite sur a propos de Microsoft : abonnement Microsoft 365
Hors je pense que je devrais avoir une licence d’utilisation avec ID du produit qui s’affiche ?
La version Mac OS est : séquoia 15.0
Et j’ai 2 comptes Microsoft un professionnel adresse académique, et un compte perso.
Et ce mac est neuf donc pas de licence sur ce mac
Par contre une licence Microsoft 2011 sur mon ancien mac version 14.7.7 installée
Reactionnée = réactivée
Dommage que tu ne donnes pas les réponses aux questions posées, ça ne simplifie pas les choses. En attendant de savoir si ta licence est bien prise en compte sur la page Services et abonnements, si tu as bien installé la version 16.89.1 sur ton Mac, etc. Merci aussi de préciser ce qu'il faut comprendre par "je ne l'ai pas réactionné"...
Faute de ces réponses, je peux toujours faire l'hypothèse que tu avais activé une licence Éducation A1 sur ta machine, laquelle ne donne accès qu'aux versions en ligne des applications, et que cette licence reste mémorisée (à tort). Si cela peut correspondre, tu peux faire un "nettoyage" de ces données en suivant les indications données sur cette page.
Bonjour et merci
Mon mac est récent dernière version du système d’exploitation et j’ai deux comptes chez Microsoft un prof car enseignant et j’ai profité de 365 mais je ne l’ai pas réactionné et j’ai sur un autre mac une version 2016 et j’ai acheté il y a 3 jours cette version 2021 pendant que l’interface serait comme la 2016.
Mais quand j’ouvre word par exemple j’atterris sur une interface ou sur la colonne de gauche j’ai mon compte etc et je souhaiterai atterrir sur l’application word par exemple directement
Non a priori il n'est pas nécessaire de se connecter. Si tu te connectes à la page Services et abonnements de ton compte Microsoft, est-ce que ta licence est correctement prise en compte ? Est-ce que tu as bien installé la version actuelle d'Office (la 16.89.1) ? Quelle est la version de macOS installée sur ton Mac ? Est-ce que tu avais auparavant une autre licence pour Office sur ce même Mac ?