J'ai acheté une nouvelle clé mais j'ai arraché les numéro sur la carte.. Comment l'identifier autrement ??

Question

J'ai acheté une nouvelle clé mais j'ai arraché les numéro sur la carte.. Comment l'identifier autrement ??

Anonyme

Bonjour,

J'ai acheté une nouvelle clé dans un magasin, mais en grattant le numéro j'ai arraché les numéro de code clé... Comment puis-je les récupérer autrement ?

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Bonjour Sabrina Bernier,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Nous avons appris que vous avez accidentellement déchiré la clé de produit que vous avez achetée.

Pour ce faire, vous pouvez vous référer aux étapes répertoriées sur <Utiliser des clés de produit avec Office - Support Microsoft>. En bref, si vous avez acheté auprès de Microsoft et que vous conservez une preuve d’achat, vous pouvez <contacter le support via le chat> pour obtenir de l’aide.

Si le site Web redirige vers la communauté, cela indique généralement que l’assistance par chat n’est pas disponible pour le moment. Veuillez patienter quelques instants/jours et réessayer.

Merci de votre compréhension.

Cordialement

Thomas.L - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft