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Bonjour,
j'ai un problème d'ouverture de fichier Word.
J'y ai écrit dessus jusqu'en septembre. Un jour je l'ai ouvert, Microsoft m'a demandé de me connecter avec la password et il m'a empêché l'accès au fichier. Je l'ai cherché sur le disque dur, sur OneDrive et il n'est plus là.
Pourriez-vous m'aider?
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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A priori, s’il était sur OneDrive, il ne devrait pas être sur iCloud. Essaye de restaurer tes données dans OneDrive en ligne, en passant par les "Options" (la roue dentée en haut à droite)…
Merci pour la réponse rapide!
Alors, oui la version est bien la 16.89.1. À l'ouverture du fichier il dit: Nous sommes désolés, mais « https://d.docs.live.net/C60E2D1A841E2AD/Documents/Dorit Panof.docx » est introuvable. Peut-être a-t-il été déplacé, renommé ou supprimé ?"
Mais, je ne l'ai pas effacé, il n'est pas présents non plus sur One Drive. Il a juste disparu.
Je n'arrive non plus à accéder à mon Icloud, il dit que l'accès est verrouillé. Est-il possible qu'il soit sur Icloud?
Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.89.1 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée. Faut-il comprendre que l'ouverture du document t'est refusée ou qu'il a disparu ? Est-ce que le fichier était enregistré sur OneDrive ? Quel est l'état des lieux en matière de sauvegarde de tes données (Time Machine ou autre) ?