Page de réservation personnelle bookings

Question

Bonjour,

J'ai souscrit à la licence Microsoft Office 365 Business Standard il y a quelques jours, en usant du mois d'essai.

1. Je n'arrive pas à créer une page de réservation personnelle sur Bookings le message ci-dessous s'affiche

• Nous ne pouvons accéder à ces informations pour le moment. Veuillez réessayer.

2. J'aimerai afficher la boîte mail partagée au-dessus de ma boîte mail professionnelle, je n'y arrive pas.

Je vous remercie pour votre aide.

Malongui Consulting

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Malongui Consulting,

Merci de vous connecter avec nous dans la communauté Microsoft.

D’après votre description et votre message d’erreur, je consultais votre cas avec les membres de mon équipe, j’aimerais partager avec vous des informations d’orientation plus spécifiques.

Pour votre situation donnée, votre certaine partie du scénario doit être diagnostiquée par l’équipe de support backend de Microsoft.  L’ingénieur de support technique de première ligne peut également impliquer une équipe de support spécifique pour une enquête plus approfondie sur une situation particulière si nécessaire. Après avoir diagnostiqué le scénario, notre équipe d’assistance technique peut fournir d’éventuelles informations de leur part.

S’il y a des problèmes connus, ces informations peuvent être fournies par l’ingénieur du support technique à partir de ses ressources backend.

Étant donné que nous, modérateurs de forum, avons des autorisations et des ressources d’accès limitées, pour  cette raison,  nous ne sommes pas en mesure de connecter l’équipe de support de première ligne de Microsoft de cette communauté publique pour un diagnostic plus approfondi.

Pour obtenir les informations sur le processus standard fournies ci-dessus, dans votre organisation, l’administrateur général Office 365 peut avoir besoin de contacter l’équipe de support Office 365 sur le backend  via une demande de service ouverte afin qu’elle puisse diagnostiquer ce scénario spécifique par le biais de ressources techniques supplémentaires.

Pour ce processus standard, voici le document officiel de référence de l’administrateur général : Obtenir une assistance - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn(option en ligne ).

Remarque : L’utilisateur final peut avoir besoin de contacter l’administrateur général Office 365 de son établissement scolaire , de son université ou de son entreprise pour se connecter avec l’ingénieur du support technique afin de poursuivre le processus.

Remarque importante : Si l’abonnement Office 365 Business/Business/Education d’une organisation provient d’un partenaire syndiqué ou d’un revendeur, et si l’administrateur général ne peut pas ouvrir la demande de service de son côté, il peut avoir besoin de contacter le fournisseur de support du revendeur afin qu’il puisse aider l’administrateur général à ouvrir la demande de service de son côté. une fois que l’équipe de support Office 365 interviendra  dans la création de la  demande de service.

J’espère avoir fourni toute l’information et l’orientation   nécessaires au processus pour votre situation actuelle .  

Je serais très heureux de votre précieuse collaboration et de votre temps précieux.