Bonjour j'ai installé microsoft office 2021 mais impossible d'activer word excel power point Merci

Question

Bonjour

j'ai dû réinstaller microsoft office 2021 mais impossible d'activer word excel power point

Merci pour votre aide

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Heureux de savoir que votre problème a été résolu.

Si vous avez des questions à l’avenir, n’hésitez pas à les poser et nous ferons de notre mieux pour y répondre.

Answer 2

Bonjour

hier j'ai contacté en ligne le support microsoft, la personne que j'ai eue m'a fait faire plusieurs manips, elle a été dans l'impossibilité de prendre la main sur mon micro, nous sommes restés à batailler durant plus d'1h , le problème est résolu

Donc merci au support microsoft

Cordialement

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Merci pour votre réponse.

Votre capture d’écran montre uniquement que vous avez Office installé, veuillez d’abord suivre la méthode sur la page que j’ai fournie pour confirmer que vous avez Office 2021 dans votre compte que vous avez acheté.

Si vous avez Office dans les services et abonnements de votre compte, cela signifie que des produits Office ont été ajoutés à votre compte.

Puis-je vous demander ce qui se passe exactement lorsque vous ouvrez Word, Excel ou PowerPoint ? N’y a-t-il pas de correspondant ou vous recevez un message d’erreur ?

S’il y a un message d’erreur, pouvez-vous nous envoyer une capture d’écran.

Je ne confirme pas la méthode que vous avez utilisée pour réinstaller Office auparavant, veuillez vous référer à la méthode dans le lien ci-dessous pour désinstaller Office et le réinstaller pour voir si cela résout le problème.

Désinstaller Office d’un PC - Support Microsoft

Téléchargez et installez ou réinstallez Microsoft 365 ou Office 2021 sur un PC ou un Mac - Support Microsoft

Answer 4

Bonjour

Tout d'abord merci pour vous ête "penché" sur mon problème.

Effectivement j'ai acheté Microsotf office famille et étudiant 2021 via un magasin tiers 20 juillet 2024. Cela fonctionnait très bien , il y a eu une mise à jour, et c'est en cliquant sur word que je me suis aperçue que cela ne s'ouvrait pas. Donc j'ai fait la réinstallation comme vous le constaterez ci dessous mais si je clique sur word excel ou power point, "nada" !

Cordiales salutations

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Malaguenas,  Bienvenue dans la communauté Microsoft.Comment avez-vous acheté Office 2021 ? S’agissait-il d’un cadeau gratuit du fabricant lors de l’achat de l’ordinateur, ou avez-vous acheté la clé vous-même sur le site officiel ou via un magasin tiers ?Si vous avez déjà utilisé votre compte pour vous connecter à Office et que cela a fonctionné, vous devriez disposer d’Office 2021.Office ne fonctionne-t-il pas pour vous après que vous vous êtes connecté directement avec votre compte ? S’il y a un message d’erreur, veuillez nous envoyer une capture d’écran du message.En outre, veuillez confirmer que vous avez Office 2021 dans votre compte en utilisant la méthode de la page suivante.Gérer votre abonnement Microsoft 365 ou votre produit Office - Support MicrosoftSincèrementCarlos - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft