Réinitialisation d'informations de connexion

Anonyme
2024-10-07T10:20:23+00:00

Bonjour,

J'ai un problème lors du changement de numéro de téléphone lié a un compte microsoft, il a récemment était changé pour mettre en place un mot de passe application mais j'aurais besoin de le modifier avec l'ancien numéro de téléphone sauf que ça ne veut pas le changer avant 30 jours.

Avez-vous une procédure ou un lien de réinitialisation que je pourrais utiliser?

Cordialement

Loupo

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | Autres

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  1. Anonyme
    2024-10-10T07:41:02+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Loupo57,

    N’hésitez pas à contacter la communauté Microsoft !

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par ce problème. Si vous devez configurer un mot de passe d’application ou si votre capacité à modifier le numéro de téléphone est limitée pendant 30 jours, il est conseillé d’attendre la fin de la période de verrouillage. Passé ce délai, vous devriez pouvoir changer votre numéro de téléphone sans aucun problème. Pour obtenir une assistance détaillée, vous pouvez consulter la page de support de Microsoft : Modifier l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte Microsoft - Support Microsoft, qui fournit des conseils supplémentaires sur la gestion du numéro de téléphone de votre compte.

    Vous pouvez également contacter le support produit Microsoft pour obtenir de l’aide sur ce problème. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les membres de notre équipe communautaire ne disposent pas des autorisations ou des outils nécessaires pour accéder aux informations de locataire d’un utilisateur. L’équipe de support Microsoft est spécialement équipée pour gérer ces problèmes, vérifier les informations requises et prendre les mesures appropriées pour résoudre votre problème.

    Pour trouver le numéro de contact de l’équipe de support Microsoft, consultez : Rechercher des numéros de téléphone de support Microsoft 365 pour les entreprises par pays ou par région - Administrateur Microsoft 365 | Numéros de téléphone de Microsoft Learn et du service clientèle international - Support Microsoft

    Merci beaucoup de votre temps précieux et de votre coopération.

    Sincèrement

    Md Ashabul Haque | Modérateur de la communauté Microsoft

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