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Clipchamp fonctionnalité prenium non accessible

Anonyme
2024-10-16T02:17:44+00:00

Bonjour, je suis abonnée a Microsoft 365 Famille et il est écris que ça doit me donner accès au fonction prenium mais ce n'est pas le cas. Je ne peut pas exporter en 4k. Comment régler le problème?

Merci

Microsoft 365 et Office | ClipChamp | Autres

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  1. Anonyme
    2024-10-16T06:31:38+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Cher Maxime Tétreault,

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Je comprends que vous ne parvenez toujours pas à exporter des vidéos au format 4K après vous être abonné à Microsoft 365 Home Edition et qu’il y a certaines fonctionnalités avancées qui semblent être indisponibles, je comprends votre frustration.

    Selon votre description, j’ai trouvé des articles officiels expliquant que même lors de l’utilisation de Microsoft 365 Personal Edition ou Home Edition, il existe encore des fonctionnalités avancées qui ne sont pas disponibles, et si vous avez besoin d’exporter des vidéos 4K, vous devrez peut-être acheter des plans. Vous pouvez faire référence à : Quels sont les plans payants de Clipchamp et comment fonctionnent-ils ? - Support Microsoft

     

    Accédez à toutes les fonctionnalités payantes, y compris l’exportation 4K et vous pouvez passer au plan premium Clipchamp : Comment acheter et gérer un abonnement personnel Clipchamp - Support Microsoft

     

    J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider. Si vous avez encore d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

    Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien.

    Sinceres salutations

    Isabella-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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