comment enregistrer ou modifier mes fichiers word sans être connecté. Directement sur le PC ?

Question

Bonjour,

Je vais craquer... j'ai un abonnement Office 365 familly. Mon fils utilise son PC en cours car il est dyslexique. Par contre il n'a pas le droit d'être connecté. Lorsqu'il ouvre un fichier word il est impossible de l'enregistrer quand il a fini (il est en mode avion quand il est au lycée). résultat il doit demander les cours aux autres..

Jusqu'à présent tout allez bien car il avez un compte microsoft à lui. Maintenant c'est moi qui ai le compte. Je partage l'abonnement mais depuis impossible pour lui de travailler

Answer 1

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Bonjour, Brigitte DENESLE

Merci de visiter la communauté Microsoft.

Je me rends compte que votre fils a rencontré un problème avec l’enregistrement de fichiers Word sans Internet. Je comprends ce que vous ressentez.

En règle générale, les utilisateurs peuvent enregistrer des fichiers Word sans Internet.

Ils ont juste besoin de sélectionner un emplacement local sur l’ordinateur (tel que C :/ lecteur) lorsqu’ils veulent enregistrer un fichier.

Il peut y avoir d’autres raisons que le fait d’être hors ligne qui empêchent votre fils d’enregistrer ou de modifier des documents Word.

En raison du manque d’informations et des nombreuses raisons du problème, nous pouvons vous demander des informations plus détaillées.

• Vous avez mentionné que vous avez partagé votre abonnement Microsoft 365 Famille avec votre fils. Veuillez vous connecter à ce site Web avec le compte Microsoft de votre fils : Compte Microsoft | Services et abonnements. Sur la page « Services et abonnements », peut-il voir l’abonnement Microsoft 365 Famille ?
• Votre fils reçoit-il des messages d’erreur lorsqu’il essaie d’enregistrer des documents Word ? Veuillez joindre une capture d’écran de ce problème.
• Quel type d’ordinateur votre fils utilise-t-il ? Windows ou Mac ?
• Sa version Office. Pour voir la version :
  • Mac : ouvrez Word > cliquez sur Word dans le coin supérieur gauche > cliquez sur À propos de Word. Partagez-nous avec la capture d’écran de la fenêtre contextuelle.
  • Windows : ouvrez un fichier **** Word > sélectionnez Fichier dans le coin supérieur gauche > sélectionnez Compte. Joignez une capture d’écran de cette page entière.

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Je suis plus que disposé à vous aider, mais pour nous assurer que nous pouvons communiquer efficacement et chercher une solution ensemble, veuillez décrire votre problème avec autant de détails que possible. J’attends votre réponse avec impatience.

Meilleurs voeux

Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft