Problème d'accent et autres.

Question

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, les accents (^^ `` ¨¨) et la cédille (¸¸) se dédoublent sans que je ne sois capable de les mettre sur ou sous la lettre appropriée. Ceci se produit, tant dans des espaces de saisie de sites WEB que la suite Office, avec le clavier du portable, le clavier amovible relié au même portable et, sporadiquement, avec le clavier visuel dans des espaces de saisie de sites WEB.

Tel que lu dans une rubrique traitant de ce problème, j'ai exécuté Microsoft Defender hors connexion. Peu après son exécution, le problème semblait résolu, du moins avec Word, mais il a réapparu rapidement. J'ai alors lancé l'analyse complète de Microsoft Defender. Malgré la suppression de 3 Trajan identifiés, le problème persiste.

Que faire?

Merci de me lire,

Daniel

Answer 1

Mais je n'ai pas de compte windows. Je suis en mode autonome.

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Un dernier conseil : ce problème se produit-il uniquement dans les programmes Office, ou également dans d’autres programmes ? En règle générale, si ce problème n’apparaît que dans Office, nous suggérons à l’utilisateur d’effectuer une réparation Office, au lieu de se transformer directement en problèmes Windows.

Réparer une application Office - Support Microsoft

Mais si l’on considère que vous avez mentionné "3 Trajans (Voulez-vous dire les Troyens ?) détecté", nous doutons que votre système puisse avoir des problèmes plus graves avec celui-ci. Nous vous suggérons donc d’effectuer une réinstallation de Windows pour vous assurer qu’aucun autre problème ne surviendra.

William.Y | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, désolé que ma réponse précédente ait pu causer quelques malentendus. En fait, je vous suggère de créer un nouveau « compte utilisateur Windows », pas un compte Microsoft. Veuillez suivre mes options suggérées une par une pour vérifier si votre problème peut être résolu. La dernière option sera la réinstallation de votre système Windows, qui nécessite que vous fassiez une bonne sauvegarde de toutes vos données et fichiers importants. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les poser.

William.Y | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 4

Merci pour votre réponse. J'aimerais préciser que le problème n'a aucun rapport avec mon compte Microsoft car il se produit lorsque je tape un document en Excel ou World.

Est-ce que je fais erreur?

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Daniel,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Il semble que vous ayez des problèmes difficiles avec votre saisie au clavier. D’après votre description, nous comprenons que vous avez déjà fait quelques efforts pour le résoudre. Voici d’autres recommandations que vous voudrez peut-être essayer :

Vous pouvez également essayer de créer un nouveau compte en suivant les étapes ci-dessous pour voir si vous rencontrez toujours le problème sous le nouveau compte.

1. Recherchez CMD, puis exécutez-le en mode administrateur et entrez la commande suivante net user USERNAME PASSWORD /add
2. Une fois la commande exécutée avec succès, entrez la commande suivante net localgroup administrators USERNAME /add

Remarque : LE MOT DE PASSE DU NOM D’UTILISATEUR peut être remplacé par le nom de compte et le mot de passe souhaités, si vous n’avez pas besoin d’un mot de passe, vous pouvez ignorer le remplissage du MOT DE PASSE.

S’il n’y a pas de problème sous le nouveau compte, il doit s’agir de l’échec du fichier de configuration du compte, veuillez vous référer à l’article suivant pour transférer vos données vers le nouveau compte : Résoudre les problèmes de connexion à Windows - Support Microsoft

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Si votre problème persiste sous le nouveau compte, nous vous recommandons d’effectuer un démarrage minimal de Windows.

Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows - Support Microsoft

Avis de non-responsabilité : Un « démarrage minimal » démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Il permet de déterminer si un service d’arrière-plan interfère avec votre jeu ou votre programme et d’isoler la cause d’un problème.

Ces étapes de « démarrage propre » peuvent sembler compliquées à première vue. Cependant, pour éviter tout problème pour vous, veuillez les suivre dans l’ordre et étape par étape afin qu’ils vous aident à vous remettre sur la bonne voie.

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Si ce problème persiste après le démarrage minimal, nous vous recommandons de réinstaller Windows directement.

Redonnez sa jeunesse à votre PC - Support Microsoft

Avis de non-responsabilité : À ce stade, nous avons épuisé tous les dépannages et je vous recommande d’essayer d’effectuer une nouvelle installation pour remettre votre ordinateur en état de marche. Assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes, y compris les documents, les images, les vidéos, etc.

Si vous n’êtes pas très familier avec ces étapes, vous pouvez contacter le support Microsoft Chat pour obtenir de l’aide :

1. Visitez ce site : Contacter – Support Microsoft
2. Tapez « contact » et cliquez sur Obtenir de l’aide.
3. Cliquez sur contacter le support en bas de la page
4. Connectez-vous avec votre compte Microsoft.
5. Sous Produits et services, sélectionnez Windows.
6. Dans la catégorie, sélectionnez Soutien technique.
7. Cliquez sur « Chatter avec un agent d’assistance ».

Remarque : l’équipe d’assistance par chat ne fonctionne qu’à certains moments, donc si la dernière fenêtre indique que le service n’est pas disponible, essayez de revenir plus tard. Si vous préférez l’assistance téléphonique, vous pouvez laisser un numéro de téléphone. De cette façon, ils peuvent vous appeler et vous aider.

J’espère sincèrement que votre problème pourra être résolu.

Sinceres salutations

William.Y | Spécialiste du support communautaire Microsoft