Mon compte onedrive est verrouillé malgré l'achat d'espace

Question

Mon compte onedrive est verrouillé malgré l'achat d'espace

Anonyme

Je viens d'acheter un ans de onedrive basic mais mon compte reste vérrouillé

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Bonjour, Prisca BESELGA

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que votre espace de stockage OneDrive n’a pas pris effet après l’achat de votre abonnement.

Vous avez mentionné « Achat récent », ce qui est probablement dû au fait qu’il faut un certain temps pour que l’espace OneDrive prenne effet, jusqu’à un maximum de 4 heures.

Il est recommandé d’attendre un certain temps, et si cela prend plus de 4 heures et n’arrive toujours pas, suivez les méthodes recommandées dans cet article officiel du support Microsoft et contactez un personnel de support spécialisé pour résoudre le problème pour vous.

Mon compte OneDrive est bloqué. Qu’est-ce que cela signifie ? - Prise en charge de Microsoft

N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Sincères salutations

Mila.L-MSFT| Spécialiste du support communautaire Microsoft

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