Impossible d'accès au coffe-fort OneDrive - Erreur 0x8004db90

Question

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder au coffre-fort OneDrive. J'ai systématiquement l'erreur 0x8004db90 après la validation du mot de passe. Cela est très gênant car j'ai besoin d'accéder rapidement aux documents contenus dedans.

Merci

Answer 1

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Bonjour, Arnaud CHIRON1

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que vous rencontrez un code d’erreur de 0x8004db90 lorsque vous accédez à votre coffre-fort personnel OneDrive.

Récemment, nous avons reçu des rapports de plusieurs utilisateurs du monde entier qui rencontrent des problèmes avec les coffres-forts personnels OneDrive qui ne s’ouvrent pas et rencontrent le même code d’erreur que le vôtre.

J’ai rassemblé certains des fils de discussion connexes que vous pouvez consulter :

Italien : 0x8004db90 Heroes - Communauté Microsoft

Italien : Non résolu. Still Personal Vault signale cette erreur 0x8004db90 - Communauté Microsoft

Dans le plus grand nombre de fils de discussion que j’ai consultés, il n’y a toujours pas de solution claire au problème de l’erreur de connexion 0x8004db90.

Pour le moment, il est recommandé de soumettre vos commentaires sous ce lien et d’attendre les commentaires de l’équipe OneDrive sur ce phénomène, les votes de plusieurs utilisateurs augmenteront la priorité de cette question, j’ai également voté pour ce lien (en anglais) :

Communauté (microsoft.com)

Nous continuerons de surveiller cette question pour les mises à jour et nous vous remercions de votre patience.

Sinceres salutations 

Mila.L-MSFT| Spécialiste du support communautaire Microsoft