Clipchamp n'est pas disponible pour vous

Anonyme
2024-08-08T13:12:06+00:00

Bonjour je me permet de vous solicité car j'ai un problème chez un client possèdant tous des licences E3,

En effet ce matin lorsqu'ils essayent de lancer Microsft CLIPCHAMP

Un message d'erreur apparaît avec le message "CLIPCHAMP n'est pas disponible pour vous"

Si quelqu'un a une piste.. merci d'avance

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Autres | Autres

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

3 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2024-08-13T07:01:24+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Chers Steeven_PG

    Merci de vos commentaires et de votre patience.  Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vous avez mentionné que vous rencontrez le même problème pour tous les locataires disposant de licences E3, vous pouvez contacter le support Teams pour envoyer vos réflexions et suggestions afin que l’équipe Teams puisse obtenir des commentaires directement des utilisateurs et les affiner. 

    Comment contacter l’assistance Clipchamp - Support Microsoft

    Merci de votre soutien.  

    Jennie | Spécialiste du support communautaire Microsoft

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2024-08-12T07:02:19+00:00

    Bonjour,

    Merci de votre retour cependant le site en ligne ClipChamp pour professionnel m'indique bien "Clipchamp n'est pas disponible pour vous"

    La problématique est la même pour tous les tenants où les utilisateurs possèdent une licence E3. Pas de problème pour les licences business ou business premium

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2024-08-10T02:16:40+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Chers Steeven_PG

    Bienvenue dans la communauté Microsoft ! J’espère que tout se passera bien.

    Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec Clipchamp, et je comprends ce que vous ressentez.

    Si votre organisation dispose d’un abonnement aux suites Microsoft 365 Enterprise (E3 et E5) ou Business (Standard, Premium) ou à leurs équivalents de licence éducative, vous pouvez accéder à la version de travail de Clipchamp.

    La version de travail de Clipchamp dispose d’une page d’accueil Microsoft 365 qui affiche une liste de tous les projets de montage vidéo. Il est disponible chez Clipchamp | Microsoft 365 dans Edge ou Chrome lorsque vous lancez l’application de bureau Clipchamp pour Windows, puis que vous vous connectez avec un compte Microsoft professionnel ou scolaire.

    Pour accéder à Microsoft Clipchamp à l’aide d’un compte professionnel ou scolaire, vous pouvez vous référer à ce lien : Comment accéder à Microsoft Clipchamp avec votre compte professionnel ou scolaire - Support Microsoft

    Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres mises à jour, merci. Jennie | Spécialiste du support communautaire Microsoft

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires