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probleme de appareil connecté

Anonyme
2024-10-14T08:53:57+00:00

Bonjour

J'ai paramétré le contrôle parental pour mon fils mais je n'arrive pas à connecter l'ordinateur sur le compte family safety.

J 'ai crée une session administrateur pour le parent et une session utilisateur pour l'enfant.

>L'ordinateur est sous Windows 11.

Comme on peut le voir sur la capture d'écran du compte j'ai bien autorisé l'enfant du bas enfant concerné.

je vous remercie de votre aide

Microsoft 365 et Office | Sécurité familiale Microsoft | Pour la maison | Windows
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  1. Anonyme
    2024-10-15T02:53:55+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Salut! Frisou 81,   

    Bienvenue dans la communauté Microsoft !Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec l’impossibilité de connecter un ordinateur à un compte de sécurité domestique et je comprends ce que vous ressentez. Votre image semble n’avoir pas pu être téléchargée, pour pouvoir mieux comprendre votre configuration actuelle, veuillez partager votre image avec moi par message privé : Veuillez cliquer sur votre avatar dans le coin supérieur droit de la page > Cliquez sur les trois points dans le coin inférieur droit de votre nom d’utilisateur dans l’écran contextuel > Cliquez sur Afficher le message   privé

    Pour l’instant, je vous suggère d’essayer de vérifier si vous et le compte Microsoft de votre enfant êtes déjà connectés à Windows :

    1. Appuyez sur Win+I pour ouvrir les paramètres > cliquez sur Compte > cliquez sur E-mail et compte et vérifiez si vous avez ajouté votre compte Microsoft et celui de votre enfant, si ce n’est pas le cas, veuillez vous ajouter, ainsi que le compte Microsoft de votre enfant.
    2. Vérifiez les paramètres de sécurité familiale : assurez-vous que les paramètres de sécurité familiale sont correctement configurés sur les comptes parent et enfant. Vous pouvez le faire en allant dans les paramètres > Comptes > Famille et autres utilisateurs et en vous assurant que le compte de votre fils est répertorié dans votre groupe familial.Veuillez comprendre qu’il peut y avoir d’étranges erreurs dans le processus de traduction, car ma langue maternelle n’est pas la langue que vous parlez. Si je n’ai pas décrit quelque chose assez clairement, veuillez le signaler.N’hésitez pas à poster si vous avez besoin d’aide supplémentaire.Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.Sinceres salutationsEddy | Microsoft Community Support Specialist

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