ma clé micrsoft office de 2018 utilisée sur l'ancien laptop (au rebut) ne fontionne pas sur le nouveau laptop. comment installer office sans acheter de nouvelle licence?

Question

Bonjour,

ma clé microsoft office de 2018 Home Use Program utilisée sur l'ancien laptop (au rebut) ne fonctionne pas car pas désactivée (pas possible d'allumer le laptop cassé). sur le nouveau laptop. Comment installer office sans acheter de nouvelle licence? La clé était 3 lettres et puis 9 chiffres

Answer 1

pas de solution trouvée

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Vi-Chun Yuan.

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de publier dans la communauté. 

Je me rends compte que vous avez rencontré un problème de clé Microsoft Office.

Avant de répondre à votre question, j’ai besoin de connaître quelques informations pour mieux vous aider avec votre problème,

Quelle version du logiciel Mirosoft utilisez-vous ? Il n’y a pas de produit Office 2018 disponible.

Votre système de bureau est-il préinstallé ? Si l’ordinateur est endommagé, il ne peut plus être utilisé.

Si votre bureau est un commerce de détail, vous pouvez remplacer l’équipement grâce aux tutoriels sur le site officiel : Activer Office après la réinstallation ou l’installation sur un autre appareil - Support Microsoft

Si les méthodes ci-dessus ne peuvent pas vous aider à résoudre le problème, vous pouvez essayer les méthodes suivantes :

L’activation des questions sur les produits implique souvent des informations personnelles sensibles qui ne doivent pas être partagées publiquement dans un forum.

Pour cette raison, nous vous recommandons de contacter le support Microsoft Live Chat pour résoudre votre problème et éviter de divulguer vos informations personnelles dans ce forum public.

• S’asseoir sur ce site : Contact Contacter – Support Microsoft
• Connectez-vous avec votre compte Microsoft personnel.
• Entrez votre problème dans la barre de recherche. Par exemple, 'contact'.
• Cliquez sur Obtenir de l’aide en bas de la page, puis sur Contacter le support.
• 
• Sous Produits et services, sélectionnez « Microsoft 365 et Office ». Sous la catégorie, sélectionnez « support technique ». Sélectionnez Cliquez sur Confirmer
• Choisissez « Discuter avec un agent d’assistance dans un navigateur Web ».

Faites-moi savoir si cela est contraire à ce dont vous avez besoin.

Sinceres salutations.

Petter | Spécialiste du support communautaire Microsoft