connexion impossible avec le compte administrateur du tenant

Question

connexion impossible avec le compte administrateur du tenant

Anonyme

Bonjour,

Je gère le tenant Office365 d'une association. Le MFA a été activé par une autre personne sur le compte administrateur général. Cette personne n'a plus accès à l'application d'authentification Microsoft, ni au numéro de téléphone utilisé pour recevoir des codes de confirmation par SMS.

Nous n'avons pas de second compte avec les droits d'administration.

Bref, je ne peux pas me connecter avec les droits d'administration. Comment faire pour récupérer les droits ?

Merci d'avance pour votre aide.

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Bonjour, Francois_504.

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Hannah.Z- MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft