Comment désactiver la pop up qui s'affiche à chaque ouverture d'un document affiche "ce contenu présente un problème de sécurité potentiel. Faites-vous confiance à ce contenu ? "

Question

Bonjour,

Depuis le 19/08/2024, à chaque fois que j'ouvre un fichier office (word, powerpoint, excel), une pop up s'affiche "ce contenu présente un problème de sécurité potentiel. Faites-vous confiance à ce contenu ?

Programme : Microsoft PowerPoint (mais s'affiche aussi avec les autres applications office)

et l'adresse url de l'emplacement du document.

Comment l'enlever ? J'ai déjà désactivé les paramètres de sécurité dans le trust center mais la fenêtre continue de s'afficher.

Merci

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Joséphine,

Merci pour la réponse !

J’aimerais beaucoup pouvoir répondre à cette question pour vous. Cependant, il est très regrettable que cette communauté ne puisse fournir des commentaires que sur les anomalies dans certaines applications, mais je ne suis peut-être pas en mesure de vous assurer de la cause du problème ou de la date exacte de la correction.

D’un point de vue personnel, je suppose que cela peut être dû à une anomalie dans la logique de l’application Office pour gérer la validation de l’approbation des fichiers qui provoque la récurrence de la fenêtre contextuelle.

Je comprends que ce n’est peut-être pas la réponse que vous espériez, car cela dépend de la position de cette communauté.

D’une manière générale, si Office dispose d’un correctif pour un problème connu, il sera répertorié dans le journal des modifications.

Si nécessaire, vous pouvez vous référer aux notes de mise à jour suivantes :

Notes de version archivées pour les versions du canal actuel - Office release notes | Microsoft Learn

Merci de prendre en charge les produits Microsoft.

Sinceres salutations

Ian - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Si aucune solution n'existe pour le moment, avez-vous une idée de quand la solution sera résolue svp ? et à quoi cette pop up est due ? merci

Answer 3

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Salut Joséphine,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends parfaitement les désagréments causés par les fenêtres contextuelles constantes sur les « problèmes de sécurité potentiels ». Merci beaucoup d’avoir vérifié les paramètres que vous avez déjà effectués, cela signifie beaucoup. Si cela n’a rien à voir avec les paramètres de sécurité du Centre de gestion de la confidentialité, malheureusement, ce que vous rencontrez est un problème récent dans un fil de discussion coréen où un certain nombre d’utilisateurs ont répondu qu’ils rencontraient le même problème. Et un certain nombre de méthodes de dépannage ont été essayées, mais en vain.

La poste coréenne :

Il existe des problèmes de sécurité potentiels avec ce contenu. Faites-vous confiance à ce contenu - Communauté Microsoft

Je comprends que vous aimeriez obtenir une solution pour arrêter cette fenêtre contextuelle constante, mais nous ne vous recommandons pas d’essayer d’autres solutions de dépannage, donc cela risque d’être une perte de temps et ne vous aidera pas. Attendre que le problème soit résolu peut être une approche plus efficace.

Nous recueillons d’autres fils de discussion et soumettons des commentaires à l’équipe du bureau.

Si c’est plus facile, vous pouvez également envisager de soumettre des commentaires, ce qui peut aider à accélérer la résolution du problème.

Pour donner des commentaires : Dans Word, cliquez sur Fichier > Commentaires.

Encore une fois, je m’excuse sincèrement pour la gêne occasionnée, veuillez attendre un certain temps et le problème pourra être résolu dans une future mise à jour.

Sincères salutations,

Ian - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft