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Bonjour,
Je dispose d'une adresse mail et d'un compte office 365 scolaire que j'ai obtenu et utilisé lors de mes études.
Ayant terminé mes études ma licence 365 a expiré. J'aimerais la renouvelé cependant je ne peux pas renouveler la licence car mon compte est un compte scolaire et donc seul l'organisation (mon école) peut réactiver la licence.
Je souhaiterais transformer mon compte scolaire en un compte perso en gardant la même adresse mail. Ainsi je pourrais renouveler une licence 365 sur ce compte perso.
Est-ce possible ?
Merci d'avance pour vos retours.
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, les paramètres de leur compte et leurs informations de facturation.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Bonjour,
Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.
Malheureusement, ce n’est pas possible car le domaine de votre compte appartient déjà à un abonnement Office 365 existante. Aussi il s’agit de deux services différents utilisés avec des comptes séparés.
Plus d’information ici - Passer à un abonnement Microsoft 365 pour les entreprises
Principales différences entre les offres pour les particuliers et pour les entreprises
| Offres pour les particuliers | Offres pour les entreprises |
|---|---|
| Les plans Famille Microsoft 365 peuvent être partagés par 1 à 6 personnes. Destiné à un usage domestique.<br><br>Microsoft 365 Famille<br><br>Microsoft 365 Personnel | Une licence Microsoft 365 pour les entreprises peut être utilisée par jusqu’à 300 utilisateurs peut être ajoutée au même compte professionnel (organization). Destiné à une utilisation professionnelle.<br><br>Microsoft 365 Business Basic<br><br>Microsoft 365 Business Standard<br><br>Microsoft 365 Business Premium<br><br>Applications Microsoft 365 pour les PME |
| Les utilisateurs se connectent à l’aide d’un compte Microsoft, tel qu’******@live.com ou ******@outlook.com.<br><br>**Remarque :**Vous pouvez avoir un compte Microsoft personnel qui n’est pas outlook.com ou live.com et qu’il fonctionne toujours de la même façon. Pour en savoir plus, consultez Qu’est-ce qu’un compte Microsoft ?. |
En espèrent avoir pu vous venir en aide.
(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)
Cordialement,
Liliya
Microsoft Engineer
Bonjour,
Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.
Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.
De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.
Cordialement,
Liliya
Microsoft Engineer