PROBLEME DE COMPTE MICRODOFT OFFICE

Question

Bonjour je m'aperçois que dans le gestionnaire d'identification windows , l'utilisateur OFFICE indiqué n'est pas celui de mon entreprise mais le mien perso , comment faire? merci pour votre retour

Answer 1

Bonjour,

Déconnectez votre compte d’office.

Essayez de supprimer le compte au niveau de Windows.

Barre de recherche, paramètres, comptes, puis dans compte de travail et scolaire, supprimez le compte.

Redémarrez la machine, puis reconnectez-vous dans une application office.

Si le souci persiste, essayez les propositions de la conversation suivante {en Anglais} :

Error - Something went wrong. [1001] - Microsoft Community Hub

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour

Merci pour votre retour mais voici ce sui s'affiche dans mon compte

Informations sur l'utilisateur

Erreur de compte

Corriger le compte

et en corrigeant le compte apparaît une erreur / problème 7q6ca

Par contre dessous c'est bien le bon compte de l'entreprise qui apparaît avec option Déconnexion ou Changer de compte

Answer 3

Bonjour

Merci pour votre retour mais voici ce sui s'affiche dans mon compte

Informations sur l'utilisateur

Erreur de compte

Corriger le compte

et en corrigeant le compte apparaît une erreur / problème 7q6ca

Par contre dessous c'est bien le bon compte de l'entreprise qui apparaît avec option Déconnexion ou Changer de compte

Answer 4

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui, en-dessous de la réponse qui vous a aidée.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 5

Bonjour,

Ouvrez une application office, cliquez sur fichier, compte, déconnectez-vous du compte actuel, fermez l’application, réouvrez-la, puis connectez-vous avec le bon compte.

Ceci devrait rajouter une entrée dans le gestionnaire d’identification.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer