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Frais inconnus

Anonyme
2024-09-27T05:02:28+00:00

Bonjour, j'ai découvert sur mon compte bancaire deux dépenses de plus de 200€ faites à l'attention de Microsoft*store.msbill, hors je n'ai jamais acheté avec ce compte en banque des produits Microsoft, pourrais-t-on m'expliquer d'où viennent ses dépenses et comment récupérer mon argent ?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Windows

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1 réponse

  1. Anonyme
    2024-09-27T07:42:56+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Salut! Baptiste.REGNIER,   

    Bienvenue dans la communauté Microsoft ! Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec Subject to unknown deductions et je comprends ce que vous ressentez.J’aimerais beaucoup vous aider, mais malheureusement, comme la question des frais implique les informations privées de l’utilisateur, afin d’éviter de divulguer ces informations dans un forum communautaire public, nous vous recommandons de consulter le support en ligne, où des spécialistes plus appropriés sont disponibles pour fournir une aide pertinente et professionnelle.Allez sur le site Web suivant : Contacter – Support Microsoft.Sélectionnez Contacter le support (connectez-vous à votre compte Microsoft personnel).Sous Produits et services, sélectionnez les options associées à votre produit.Sous Catégorie, sélectionnez Gérer mon abonnement.Allez dans Confirmer.Sélectionnez Discuter avec un représentant de l’assistance ou demander à être rappelé.

    Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. J’espère que votre problème est résolu avec succès.Veuillez comprendre qu’il peut y avoir d’étranges erreurs dans le processus de traduction, car ma langue maternelle n’est pas la langue que vous parlez. Si je n’ai pas décrit quelque chose assez clairement, veuillez le signaler.Sinceres salutationsEddy | Microsoft Community Support Specialist

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