Erreur 0X80190001

Question

bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Microsoft en passant par Word. J'ai systématiquement cette erreur 0x80190001 qui s'affiche. Pouvez-vous m'aider car là je ne peux plus rien faire.

merci

Answer 1

Bonjour,

merci pour votre réponse. j'ai résolu mon pb en déconnectant depuis mon compte microsoft mon pc et j'ai rouvert Word et reconnecté mon pc et tout a marché.

ouf pb résolu

Merci

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Fabrice GUINDEUIL,

Bonne journée! Merci de publier vos messages sur la communauté Microsoft. Je suis heureux de vous aider

Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Microsoft via Word et que vous rencontrez une erreur 0x80190001. 

J’ai remarqué que vous avez mentionné ce phénomène dans l’application Word, alors puis-je confirmer si vous pouvez accéder au portail Office via votre navigateur ? Si vous pouvez vous connecter au portail Office, veuillez vérifier la licence dans votre compte via ce lien et partager la capture d’écran avec moi.

J’ai besoin de vérifier votre abonnement pour voir si je ne peux pas me connecter et activer l’application, car elle n’inclut pas l’application cliente.

J’attends avec impatience votre réponse. Merci de votre coopération.

Sincèrement

Étain | Modérateur de la communauté Microsoft